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春运将至，南航吉林分公司在长春至三亚、广州等多个航班上，开展“木棉吉好 银发童行”主题航班活动，推出“一声问候、一份餐食、一场互动”的“三个一”专属服务，为老人与儿童旅客铺就一段舒适而充满温情的空中之旅。

一声暖心问候 开启全程守护

一登机，“阿姨您慢慢走，座位在这边”“小朋友你好呀，姐姐带你过去”。乘务员一边柔声引导，一边俯身帮助老人安放行李、详细说明客舱设备；为小旅客细心系好安全带、轻轻盖好毛毯。

一份可口餐食 贴合专属需求

用餐时分，专门准备了清淡软糯、营养均衡的餐食：老人餐少辛辣、易咀嚼，儿童餐搭配常温果汁与健康零食。乘务员化身“空中管家”，为行动不便的老人拆分餐盒，给孩童轻轻擦拭嘴角。

一场温馨互动 点亮空中时光

飞行途中，孩子们踊跃参与趣味猜成语、手工制作，笑声阵阵；乘务员带领老人及旅客练习“空中八段锦”、腿部舒缓操，分享养生知识，舒展旅途疲惫。一段本可能枯燥的飞行时光，因此变得轻松、欢快而健康。

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未来，南航继续秉承“亲和精细”的服务理念，持续优化服务保障，深入洞察旅客需求，让更多人在旅途之中，感受到如家般的舒适与暖意。（供稿：南航吉林分公司）

编辑：张朋