停车顺了、沟通畅了、环境美了
宜居指数提升!
奉浦“幸福三重奏”
曾因“停车难、充电乱、群租多”而矛盾频发的奉浦街道乐康苑,如今正悄然发生转变。这个居住着7500余人的大型动迁社区,曾经1560辆私家车使用1105个车位;“飞线”充电遍布楼道;出租率高达40%,治理压力长期居高不下。
治理有难点怎么办?
飞线、乱停车、群租纠纷相关图片
这些问题交织在一起,不仅影响居住体验,也让物业陷入“干得越多、被骂越多”的怪圈,居民对社区治理的信任不断被消耗。
但在短短数月后,这里实现了秩序回归与居民信任同步提升。
物业投诉量从月均12.75件降到9月份的1件,9-10月同比降幅近80%。更可喜的是,物业费收缴率从原来的28%大幅提升至70%以上。
怎么做到的?
三个“老大难”,被一一拆解
停车难
通过与周边街区共享车位、实施一户多车差别化收费、志愿者现场引导,多管齐下,缓解高峰拥堵。
飞线充电
通过常态化巡查,上门劝阻不安全行为,累计临时保管存在安全隐患的充电设备150多个,劝阻居民300多人次。
群租乱象
开展全覆盖排查,发放整改通知,多部门联合执法,让违规群租逐步退场,小区重新恢复基本秩序。
“三件小事”,让居民重新找回信任
报修变快了
“30分钟快修”机制上线,维修站设在小区里,党员骨干带头值守,在“小事快办”机制下,居民通过“奉贤智慧物业”等小程序一键报修,42个报修单全部闭环解决。
沟通变顺了
“居民议事厅”+“居委会、楼组长、物业”信息群,大事小事随时商量、即时响应。
环境变好了
物业24小时在线,多部门联勤联动,安全隐患及时排查,安全感在一点点回归。
“社区+商业”共享停车项目介绍
曾经,小区的停车位处于满负荷运转状态,而隔壁商业街的停车场到了夜晚却大量空置,这是典型的“潮汐错位”现象。这两块空间宛如两座孤岛,从未真正连接起来。
志愿者现场引导
小区在奉浦街道党工委的牵头协调下,通过和周边共享车位、一户多车差别收费、志愿者现场引导等方式缓解乐康苑的停车难问题。
价格让利
居委会与商业方协商出一个“居民共享价”:业主在小区附近商业停车场停车,包月费用为80元(适用时段为工作日17点到次日9点,以及双休日、节假日全天)。
“一核三联三化”工作法
乐康苑的改变
折射的不是一次简单整治
而是一种基层治理逻辑的升级
奉浦街道探索出“一核三联三化”的工作法,党组织带头、三方联动、精准服务。街道班子成员直接包保小区,社区书记一线指挥,物业负责人现场落实,形成了“街道-社区-楼栋”的责任链条。
报送:奉浦街道(戴晨越)
编辑:夏阳
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