井盖开了，危险！
路面垃圾，碍眼！
螺丝松动，隐患！
别光吐槽~
动动手指——只要把这些拍照上传
就能为城市带来一次精准“诊疗”
自去年11月19日市城管局“城市啄木鸟”系统上线以来
已集成“问题随手拍”“违建举报”“店招服务”等五大功能
覆盖环境卫生、道路交通、水电气暖等22类民生问题
真正让市民从“旁观者”变为“参与者”
每一次“随手拍”
都在让这座城市变得更暖、更智慧、更有温度
“城市啄木鸟”平台操作指南
步骤一：进入“城市啄木鸟”
方式一：打开我的连云港APP，在 “首页” 中找到 “服务专区”，点击“政务服务”>“城市啄木鸟”。
方式二：打开我的连云港APP，点击搜索“城市啄木鸟”。
步骤二：打开“问题随手拍”，点击“我要上报”，进入问题上报页面
步骤三：拍摄照片上传
(1)拍摄三张现场清楚、真实照片（近景1张、远景1张、带参照物景象1张）。
(2)照片一是要能显示存在的主要问题，二是要能便于处置人员寻找现场。
步骤四：选择问题类型
注意：问题类型要和拍摄照片反映的问题相一致。
步骤五：填写问题描述
要注意详细描述问题发生地的十字交叉路段名、具体位置、周围参照物等。
（1）十字交叉路段名：描述清楚十字交叉路口的路段名称。例：海连西路与盐河路交界处，......。
（2）具体位置：描述清楚十字交叉路口距离问题发生地的大概距离及方位，可使用东、南、西、北等方位词语，禁止使用“左侧、右侧”进行描述。例：海连西路路北……米。
（3）周围参照物：问题发生地周围明显参照物。 例：XXX单位前。
完整例句：海连西路与盐河路交界处，海连西路路北向西10米，XXX单位前人行车道上有井盖破损，请相关部门处理。
注意：问题描述与问题类型以及拍摄照片要相一致。
步骤六：上传位置信息
1.位置信息需用户打开手机的定位功能。位置如有偏差，可以点击地图手动定位。
2.点击”提交“，即可完成问题上报。
希望市民朋友们按标准操作，让每一条上报信息都能成为有效信息，共同提高城市问题处置效率。
“‘城市啄木鸟’不仅是一个智慧平台，更是一座‘连心桥’。市民每一次‘随手拍’，都是对我们的信任托付；我们每一次‘马上办’，都是对这份信任的郑重回应。过去是我们追着问题跑，现在是问题顺着民心来——这种转变，正是‘人人参与、人人共享’治理新格局的生动写照。”市城管局相关负责人表示，“我们将继续深化‘换位体验’机制，让问题处置更精准，真正让城市治理看得见、摸得着、有温度。”
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编辑：方婧瑄
复审：刘明明
终审：段潇
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