“电靓夏都”共产党员服务队为独居老人安装声光门铃。通讯员 张娟 摄
我叫李晓军，今年五十岁，是国家电网青海电力三江源“电靓夏都”共产党员服务队的第三任队长。五年来，我们走过的每一条线路，检修过的每一座变压器，敲开过的每一扇门，还有群众那一声声朴实的“谢谢”，都像烙印一样刻在我的心里。
“电靓夏都”共产党员服务队成立于2012年10月，依托全省首个政企合作共建的新时代文明实践中心，立足“政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务”五大领域，常年坚持开展学雷锋系列活动，逐步打造出“电靓黑楼道”“电靓烟火气”等一批叫得响、接地气的志愿服务品牌，努力用小善行传递大情怀、用小服务展现大担当。
作为西宁供电公司服务客户的“排头兵”，我们最初的核心任务是保障电力线路安全稳定运行、快速处置故障抢修。但时间久了，我渐渐感到，我们还能做更多、更细、更贴近人心的事。电，不应该只是点亮灯火、驱动机器，它更应当让生活更便捷、让社区更温暖、让群众的心里更敞亮。
这个想法第一次清晰浮现，是在2019年。一次在老旧小区检修时，一位老人拉着我们聊天，她的话让我至今难忘：“师傅，您看外面大马路多亮堂、多气派。可我们这楼道，多少年了都是黑漆漆的，晚上回家得摸着墙走，心里慌得很。你说这‘现代化’，啥时候才能照进我们老楼的楼道啊？”
老人说得平常，我却听得心头一沉。就算电网再完善、设备再先进，如果群众回家最后一段路是漆黑的，我们的服务就还有距离。
回到队里，我给领导汇报了这个情况，所有人都觉得：这事，咱们得干！装盏声控灯，技术上不难，难的是如何系统地摸清全市老旧小区的情况，如何协调推进，如何让它不是“一阵风”，而是能持续发光。但我们决心已定，就从这里做起。
2020年底，“电靓黑楼道”项目正式启动。首站选在城北区的山川家属院和酱菜厂宿舍，那里的老楼比我们很多队员的年龄还大。当我们一层层爬上楼梯，在斑驳的墙面上装好崭新的声控灯，轻轻一拍——灯光瞬间洒满楼道。围观的老人眼里也一下子亮了。那不仅是灯光，更是一份踏实，一种“被人放在心上”的暖意。
点亮“黑楼道”只是开始。我们不断思考：怎样让这份“光”更有内涵、更可持续？后来，依托新时代文明实践中心这个平台，思路越来越开阔。我们逐渐形成这样一个理念：我们带来的“光明”，应当助力整座城市的“文明”；而文明的培育与传播，反过来也能让“光明”更有价值、更有温度。这就是我们常说的“以光明滋养文明，以文明升华光明”。
沿着这个思路，我们积极与政府、社区联动，不断拓展服务边界。我们在九所学校的“复兴少年宫”创办“绿电小课堂”。我和队员们经常去给孩子们上课，讲讲电从哪里来、什么是清洁能源、“双碳”目标和每个人的关系。孩子们眼中充满了好奇，问出的问题既天真又深刻。青海是清洁能源大省，这片高原未来的绿色发展，要靠今天的孩子们。能在他们心里早早播下绿色、低碳的种子，我觉得意义深远——这就是“文明赋能光明”，让电能承载起教育与未来的希望。
再后来，我们联动成立全省首个政企合作共建的新时代文明实践中心。这不是简单挂牌，而是建立了实实在在的“群众需求清单”和“团队服务清单”，设立服务台账。社区居民有用电难题或特殊需求，通过社区网格反馈过来，我们便与社区、警务等力量联动“接单”，共同上门解决。
2022年，我们荣获全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最佳志愿服务组织”，队伍也从最初的28名队员逐步扩充到1支总队、10支分队，共274名队员，覆盖西宁市五区两县，为供区56万余客户提供24小时服务。现在，我们已成为西宁街头看得见、百姓喊得出、客户叫得响的服务先锋。
从点亮一盏楼道灯，到建设一个融合服务平台；从检修一条线路，到上好一堂绿电课程；从保障电网安全运行的职责，到主动融入基层治理的情怀……这五年，我们一步步踏实前行。尽管风吹日晒，肤色越发黝黑，但心里那盏“为民服务”的灯，却愈发明亮、愈加温暖。
（来源：青海日报）
热门跟贴