极目新闻通讯员 方菲 阮洋
清晨六点，武汉市青山区中交江锦湾小区的积雪已达数厘米。居民王师傅推开单元门，便看到由社区干部组成的应急队伍在寒风中铲雪，大家眉毛和发梢都结上了冰霜。“社区这么早就行动，再也不用担心出行困难了！”王师傅感动地想上手帮忙。“您先去忙吧，路上小心！”工作人员边清理台阶边回应。这一幕，正是红钢城街道在风雪中守护民生的生动缩影。
未雨绸缪早部署，筑牢防线备严寒
红钢城街道提前召开两次专题部署会，精准研判天气、制定应急预案，细化责任分工，将任务层层压实到岗到人。提前补充融雪盐、防滑麻袋、铁锹等“战备物资”，做到底数清、储备足、调运快。各社区同步发力，通过居民微信群发起扫雪除冰倡议，动员青年志愿者参与。通过小喇叭播报、电话问候、入户走访等形式普及防寒防滑知识。针对空巢独居老人、高龄老人等特殊群体，网格员上门服务，叮嘱安全事项，送去大白菜、面条等生活物资。“这么冷的天还惦记着我，太感谢了！”85岁独居老人周奶奶紧握网格员的手，眼眶湿润地说道。
急备勤不松劲，风雪守护不停歇
天未亮，六街社区应急队伍已驻守红钢城小学第五学校门口，手持铁锹清扫积雪，在人行天桥铺设防滑垫，全力保障学生早高峰出行安全。“有他们在，送孩子上学特别踏实。”送学家长李女士点赞道。
街道组建24小时应急分队，严格遵守“即下即清、应扫尽扫、不留死角”原则，落实雪起即动、两小时巡逻机制，重点攻坚主干道、背街小巷、楼道口、公交站点、人行天桥等重点区域，及时撒布融雪盐、铺设防滑麻袋，清理积雪积冰，为市民出行筑牢安全屏障。
多方联动聚合力，同心共抗风雪寒
街道积极发动社会力量，督促辖区商户、企业落实“门前三包”责任，主动清扫门前积雪。临街商铺自发为一线扫雪人员送上热水与问候，勾勒出邻里互助、共抗风雪的暖心画卷。区城管局、中建八局、青山商场、蒋先生餐饮等辖区企事业单位闻令驰援，与街道干部并肩作战，构建起多方联动、响应高效的应急体系，凝聚起共抗风雪的强大合力。
志愿服务暖人心，寒风裹雪心意浓
1月20日上午，二街社区网格员小程接到居民曾师傅求助，其老伴外出时遗失了老年乘车证。他顶着风雪上门安抚老人，考虑到老人年事已高、路面湿滑，当即承诺代办。随后高效完成挂失、信息录入、材料提交等流程，第一时间将办理进度反馈给老人。“雪天路滑还特地跑一趟，真是帮了大忙！”曾师傅夫妇连连道谢。社区养老服务站还携手爱心理发志愿者张玲为高龄老人提供免费理发服务，理完发后还搀扶老人安全回家。“不用冒雪出门就能剪头发，既方便又暖心！”刚理完发的余爹爹笑着点赞。此外，各社区还全面开放了取暖点，为环卫工人、快递小哥、社区居民等提供歇脚避风之处。
（来源：极目新闻）
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