近日，商丘市公安局梁园分局双八派出所接群众报警称其女儿闫某被人打了。经调查，男孩张某与女孩闫某因情感问题发生争执，双方亲友在现场对峙，气氛紧张。
接到报警后，派出所民警刘坤迅速赶到现场调解，倾听双方诉求，悉心安抚激动情绪，引导双方跳出情绪漩涡理性思考；同时直击矛盾根源，从法律规定、人情事理、家庭伦理等多个角度，层层剖析问题症结。经过13小时的不懈努力，在民警的倾力调解下，双方最终达成和解，一场可能升级为群体性的冲突，就此圆满化解。
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事后，为表达对民警刘坤耐心调解、化解两家干戈的感激之情，当事人专程来到派出所，送来一面书写着“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗。
来源：商丘市公安局梁园分局
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