本文转自：人民网-北京频道

人民网北京1月22日电 （记者池梦蕊）微光汇聚成炬，心愿点亮生活。1月20日，由中共北京市东城区委宣传部（区文明办）主办的“情暖微心愿 文明润东城”东城区“暖心愿”成果展示活动启幕。

近年来，东城区持续深化新时代文明实践工作，不断擦亮“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”文明实践品牌，各街道新时代文明实践所、站精准对接、高效办结，2025年累计办理百姓“微心愿”5526件，实现群众满意率100%，每一份心愿的办结都诠释着“民有所呼，我必有应”的初心。

活动通过“成果展示、故事分享、互动体验”等多元形式，全方位展现2025年全区各街道办理百姓“微心愿”工作丰硕成果。

立足辖区特色与群众诉求，各街道走出差异化精准服务之路。安定门街道组建“五道营好闺女”志愿服务队，建立24小时应急响应机制，以“一老一策”守护高龄独居老人；北新桥街道以党建引领老旧小区改造，创新“专业力量＋群众代表”双监督机制，把“自家改造”办成“民心工程”；和平里街道打造“无围墙”养老家园，通过“特色课程＋多元活动”，实现从“衣食照料”到“精神共富”的品质升级；交道口街道建立盲道常态化巡查机制，提供跨辖区办事全程陪护，用“长效治理＋主动服务”为视障人士铺就安心出行之路；体育馆路街道两天内破解老旧平房区“充电难”问题，以“日结日清”的实效回应百姓急难愁盼；龙潭街道链接优质商户资源，发放“爱心理发券”，精准解决新就业群体“头等小事”，实现服务与公益双向奔赴。

“从‘我需要帮助’到‘我能帮助别人’，从‘迷茫无助’到‘重拾价值’，是街道给了我重启人生的勇气与力量。”东直门街道残联专干广毅的分享感人至深。曾是金融白领的他因病致残后一度陷入迷茫，街道残联在办理残疾证时敏锐发现他的沟通潜力与服务热情，邀请他加入服务团队，使他重启人生轨迹、重塑人生价值。经验交流环节，三个街道的创新实践为“微心愿”工作提供了鲜活样本：东直门街道创新“街盟共建”模式，跨越千里联动优质教育资源，为困境学生搭建长期线上辅导平台，让跨区域爱心持续照亮求学之路；前门街道主动转变服务理念，通过常态化走访、精细化排查，提前发现群众潜在需求，把服务送到百姓心坎上；崇文门外街道为一对耄耋老人的“军婚纪念照”精心策划圆愿，用镜头定格跨越半世纪的浪漫与坚守。一个个暖心故事、一项项创新做法，让善意都得到致敬，更让可复制、可推广的实践经验在交流中落地生根。

活动现场还特别设置了“暖心愿”展示区域，通过图文形式生动再现了全区各街道动员辖区单位、党员干部、志愿服务组织等积极认领并实现“微心愿”的感人场景。同时，将传统文化与文明实践深度融合，设置健康咨询、手工体验等互动区域，让居民在参与中增进共建共识、感受文化魅力。在心愿认领区，一张张写满群众诉求的心愿卡，被热心居民、爱心单位纷纷认领，让“微心愿”的爱心接力延续。

未来，东城区将持续深化“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”品牌建设，让精准服务更有深度、创新实践更有广度、全民参与更有热度，以实实在在的成效回应群众期盼，续写首善之区精神文明建设的崭新篇章。