为切实改善户外劳动者的工作和休息条件,2025年以来,丁字沽街道总工会立足实际、整合资源,在五爱道、一号路、二号路一带,为外卖骑手等户外劳动者群体创新推出“共建工会驿站”服务模式,通过工会引导、商户参与、资源共享,让关爱服务真正落到劳动者身边。

以点破题,惠民食堂先行一步

前期走访调研中,丁字沽街道总工会发现五爱道及周边商业繁荣,骑手聚集度高,但饮水、休息、如厕等基本需求保障不足。

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因此,街道总工会主动对接“福康膳养惠民社区大食堂”,率先试点打造首家“共建工会驿站”,在不新增场地、不影响经营的前提下,为户外劳动者提供饮水、休息、如厕等基础服务。

结合季节变化和重要传统节气,驿站也常态化开展形式多样的暖心关爱服务,如夏季高温时段,为小哥们熬制解暑茶饮,在腊八节等传统节日,送上热粥暖餐,通过一杯茶、一碗粥,把工会关怀融入日常、送到身边。

该驿站启用后,日均服务户外劳动者20余人次,取得良好社会反响,也为后续推广提供了可复制、可持续的实践样本。

主动对接,爱心商户接力加入

在首家驿站成功运行的基础上,街道总工会主动延伸工作触角,围绕骑手高频活动区域,持续走访沿街餐饮商户,发起“共建工会驿站”倡议,通过政策讲解、案例分享和服务引导,吸纳社会力量广泛参与。

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目前,街道已成功引入涵盖面馆、汉堡店、中式快餐等多种业态商户加入共建行列。

各共建商户充分利用店内空间,开辟骑手专属休息区域,免费提供饮用水、充电插座、应急药品,并开放卫生间,切实解决骑手“喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。

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同时,部分商户主动让利,推出价格实惠、营养可口的“骑手爱心餐”“爱心专属套餐”,让户外劳动者能够吃上一顿实惠的热乎饭。

扩面提质,服务功能持续延伸

“共建工会驿站”不仅是对传统工会服务阵地的有效补充,更是工会服务方式的一次创新探索。

通过社会化、开放式共建,工会服务从“固定场所”走向“劳动者身边”,实现资源共享、优势互补,让服务更加便捷、更加精准。

街道总工会相关负责人表示,下一步将在总结现有经验的基础上,进一步拓宽共建范围,计划将理发店、眼镜店、便利店、超市等生活服务类商户纳入共建体系,引导其结合自身特色,为户外劳动者提供优惠理发、眼镜清洁检修、购物折扣等多元化服务,逐步构建覆盖更广、功能更全的“户外劳动者服务圈”。

成效初显,小驿站传递大温暖

“骑手们风里来雨里去,很辛苦,我们能提供一点方便,既是责任,也心甘情愿。”一位参与共建的商户负责人说道。

常年在该区域接单的一名骑手也感慨说:“休息的时候能坐一会儿,喝口水,给手机充充电,还能吃到便宜又热乎的饭,心里特别踏实。”

提供贴心服务的同时,丁字沽街道总工会注重引导新就业群体由“服务对象”向“治理力量”转变,积极推动新就业群体党员牵头组建“骑享平安”志愿服务队,鼓励骑手在日常跑单中参与基层治理。

2025年以来,“骑享平安”志愿服务队累计上报地沟跑漏、暖气管道漏水、门前电线掉落、群众遗失物品等问题线索80余件,切实发挥了新就业群体“走街串巷、覆盖面广”的优势,成为参与基层治理的“移动探头”。

截至目前,丁字沽街道已建成并投入使用“共建工会驿站”12家,累计服务户外劳动者1万余人次,服务对象覆盖五爱道商业街区及周边400余名骑手等户外劳动者。