在湖北省宜昌市夷陵区分乡镇,一间位于“大王岩”景区旁的乡村小店,曾因经营模式老旧、服务功能单一而长期陷入“守摊子”的困境。面对这一状况,夷陵区烟草专卖局(营销部)主动下沉服务力量,以系统性帮扶助力小店实现全面转型。如今,从店面形象到经营模式,这家小店已完成了一次由内而外的焕新,不仅更好满足了周边村民的日常需求,也为本地乡村注入了新的活力。
主动求变:从“守摊子”到“找路子”
晨光初透,晨雾未散。陈启新站在自家店门前,望着褪色的招牌和店内落灰的货架,不禁皱紧了眉头。守着这间开了多年的老店,他一直抱着“小富即安、守店吃饭”的想法,日子虽安稳,生意却始终不见起色——客来客往,却难留住人;位置虽好,店面却陈旧杂乱。“难道真要一直这样‘守摊子’吗?”这个念头最近反复萦绕在他心头。
几天后,陈启新主动找到了曾走访店里的夷陵烟草刘经理。“刘经理,我那个店……您上次说的改造,还能再聊聊吗?”他语气有些犹豫,眼神却认真,“我这个店很多年没变化了,形象又不好,可我真不知从哪改起,也不敢随便动……您能不能帮帮我?”
刘经理当即放下手头工作,起身请他坐下:“陈老板,您能主动来找,我们一定全力支持。”他翻开笔记本,语气诚恳,“咱们一步一步来,从店面到经营,一起想办法。店有潜力,您有决心,我们一定配合到位。”
倾力相扶:从“等安排”到“齐参与”
“您尽管放心,从设计到陈列我们全程跟进指导。”刘经理展开规划图,将打造“大王岩”主题陈列、增设景区指引灯箱、开辟特产专区和导览栏等具体方案一一说明。在政策支持与专业规划的保障下,陈启新彻底打消了顾虑,改造计划正式启动。
客户经理在陈启新店内开展经营指导
然而实施过程并不轻松。在布置“大王岩”主题造型时,因产品规格不一,呈现效果始终不尽如人意。陈启新有些着急:“差不多就行了吧?”刘经理却格外认真:“要做就做出特色,让游客过目不忘。”他连夜调整方案,第二天一早便赶到店里重新布置。此后数日,刘经理几乎驻守店中,与陈启新一同拆除旧货架、更新标价签、调试灯箱,还主动对接农户精选特产、优化陈列。刘经理的全情投入深深打动了陈启新。他逐渐从“被动配合”转向“主动参与”,不仅用心学习陈列方法,更开始与刘经理共同斟酌细节,真正成为了小店焕新的共建者。
小店新生:从“旧门店”到“活力源”
小店改造完成那天,陈启新站在门前看了很久。店内,代表当地特色的“大王岩”主题陈列醒目别致;店外,定制灯箱与指引牌静候游客。原本堆满杂物的空间变成了整洁的土特产区,一旁的旅游导览图前不时有人驻足。曾经朴素简陋的农家店铺,如今既有便利性,又添吸引力。
陈启新在店内为游客介绍游览路
两个月后,当刘经理再次走进这家店,已见顾客盈门。不少人挑选着农产品,也有人正向陈启新咨询景区路线。忙得停不下来的陈启新,脸上却始终挂着笑。“全靠你们当初的坚持!现在小店成了游客常来的地方,生意比过去红火多了。”他握着刘经理的手,言语间透着踏实的欣喜。
从“守摊子”到“闯路子”,从昔日杂乱的乡村小店到如今游客流连的特色驿站,陈启新店铺的蜕变,是夷陵烟草融入乡村、服务振兴的生动实践。一盏灯照亮一条路,一家小店带活一方人气,这样的转变,正在更多乡村角落悄然发生,让传统的乡土烟火,在新时代焕发出温暖而绵长的生机。(文/图 刘涛)
热门跟贴