“老有所养、食有所依”是乡村治理的民生底色,也是群众最关切的“身边事”。针对商丘市睢阳区勒马镇宋破楼村独居、高龄老年人做饭难、吃饭愁的实际问题,勒马镇立足村内资源禀赋,以“小切口”做活“大民生”,依托河南盈科泰服饰有限公司职工食堂打造邻里暖心食堂助餐点,通过政企协同、错峰共享、延伸服务,让老年人吃上“热乎饭、放心饭、舒心饭”,用务实举措筑牢乡村养老服务基石。
政企携手 盘活资源解民忧
宋破楼村河南盈科泰服饰有限公司的标准化职工食堂,设施齐全、食材供应稳定、服务人员到位,具备开展老年助餐服务的坚实基础。勒马镇不搞“重复建设”、不做“无用功”,精准锚定企业资源与民生需求的契合点,牵头推动企业食堂“一室两用”转型,建立“政府监管+企业运营+志愿者参与”的联动机制,沿用企业优质食材采购渠道保障品质,吸纳志愿者补充服务力量,政府定期开展走访督查、收集老人意见,形成“建设有基础、运营有保障、优化有方向”的良性开局。
错峰惠民 精准服务暖人心
硬件设施落地后,如何平衡企业职工用餐与老年人就餐需求,成为服务落地的关键。勒马镇创新推出“错峰就餐”机制,科学划分职工与老年人就餐时段,既不影响企业正常生产秩序,又为老年人营造了安静舒适的就餐环境。在收费标准上,秉持“惠民不添负”原则,制定贴合农村实际的阶梯收费:70周岁至79岁老年人每餐仅需2元,80周岁及以上老年人免费就餐,真正让老年人“吃得起、吃得值”。“不用自己开火,花两块钱就能吃到热乎又营养的饭菜,还能和老伙计们聊聊天,镇里和村里真是把好事办到了我们心坎上!”83岁的村民宋春敏一边用餐一边说道,满脸都是满足的笑容。
延伸服务 暖心送餐到家门
勒马镇在做好集中错峰就餐基础上,同步延伸邻里暖心食堂服务触角、细化服务举措。针对行动不便的独居、高龄老人,专门组建志愿者送餐队伍,配备保温餐盒、精准对接用餐时间,保障老人足不出户吃上热乎可口饭菜。同时推行“送餐+关怀”服务,志愿者化身民情联络员,送餐时主动了解老人身体与生活情况,代办小事、回应诉求,推动助餐服务从“供餐”向“暖心”升级,尽显民生服务温度。
民生无小事,枝叶总关情。勒马镇邻里暖心食堂的落地,是立足本地实际、盘活现有资源、回应群众需求的务实之举。下一步,勒马镇将持续聚焦老年人用餐体验,不断优化错峰机制、细化服务流程、强化安全管控,让邻里暖心食堂的服务覆盖更全、品质更高。以一餐饭的温度,暖一颗心的距离,让乡村养老服务更有质感、更有温度,切实提升老年人的获得感与幸福感,为乡村振兴注入温暖持久的民生力量。(黄波 通讯员 杨子轩)
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