守护业主的“钱袋子”！惠州962个小区公共收益晒在阳光下|住宅|公共收益|小区|惠州市|方式催交物业费|物业服务|物业管理

钱花得明白，是让业主放心的第一步。在小区每栋住宅的一楼大堂，记者看到，2023年9月以来的公共收益明细表整齐张贴。电梯广告费、快递柜场地费……每项收入、每笔支出都列得清清楚楚。

小区电梯广告收入去哪儿了？公共区域停车费到底有多少？这些曾经让业主摸不着头脑的“糊涂账”，如今在惠州正变得越来越清晰。随着线上智慧平台的启用和线下公示的全面规范，全市962个小区的公共收益被“晒”在阳光下，业主们开始能明明白白地看到每一分钱的来龙去脉。从“心中有疑”到“心中有数”，一场以透明化为核心的物业管理升级，正在惠及千家万户。

在江北的金世界花园小区，住户温女士如今给电动车充电，成了件省心事儿。她熟练地将车停进小区外围新建的充电区，插电、扫码，一气呵成。这个让居民点赞的充电区，正是由小区公共收益资金和物业出资建设的。2024年，经过业主投票表决和全程公示，小区新建了200多个标准化充电位，包月充电仅需20元。

如果说线下公示保障了知情权，那么即将全面投用的“惠州市智慧物业服务平台”，则让参与和监督变得更简单。目前，各小区正陆续将信息录入平台。今后，业主只需在手机上点一点，就能实时查看维修资金、公共收益明细、小区公告等，还能参与电子投票、反映问题。小区物业管理负责人介绍，他们正在同步信息，未来所有合同与收支在平台上都将一目了然。

小区物业管理负责人杨胜军：现在我们小区是每年到9月份的时候，跟业委会签订合同满一年之际，就把这一年的公共收益的部分，包括今年一年收了多少钱、有多少是作为物业管理成本、多少是业主的全部收益，都会公布出来。现在逐步在同步小区信息录入平台，智慧物业平台正式投放后，能看到小区的公共收益有多少，比如哪个地方签了合同、合同的公共收益是多少、有多少公共收益，返还给业主委员会。以及业主委员会有哪些支出，都是写得很明白的。

这场变革，并非单个小区的“自选动作”，而是全市层面的系统升级。在监管上，发改、住建、市场监管等部门联动，对全市2000多个小区开展收费与服务质量检查，推动962个小区规范公示公共收益。在制度层面，《惠州市住宅物业服务管理条例（草案）》已被列为立法重点，明确公共收益要专户管理、定期公示等要求。多管齐下，目标只有一个：让“花多少钱、享多少服务”成为业主看得见、摸得着的权益。