2026年1月20日，大降雪让合肥气温骤降，工行合肥汇通支行门前台阶、人行通道积起厚雪，给前来办理业务的客户带来了出行隐患。

为保障客户安全通行，支行迅速组织全体员工开展扫雪除冰工作。大家手持铁锹、扫帚，顶着寒风分工协作：有人铲除门前的坚冰，有人清扫路面的积雪，有人将清理出的冰雪搬运至路边。尽管寒风刮红了脸颊、冻僵了手指，但大家的热情丝毫不减，齐心协力的身影成为了雪天里一道温暖的风景线。

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经过近一个小时的奋战，网点门前及周边区域的积雪积冰被清理得干干净净，一条安全通畅的便民通道顺利打通。往来客户看着整洁的路面，纷纷对工行员工竖起大拇指。

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此次扫雪行动，不仅消除了雪天出行的安全隐患，更用实实在在的行动践行了“以客户为中心”的服务承诺，让这个寒冷的雪天充满了工行温度。