2025年4月22日，虹口区人大常委会党组审议通过《关于加强人大践行全过程人民民主基层实践站规范建设的实施细则》，推动各街道工委以实践站为纽带，持续依托已有代表“家站点组”平台，汇聚代表力量，精准对接群众需求，在推动解决选区事、选民事上取得了一定成效。
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四川北路街道
如何讲好
全过程人民民主的虹口故事
全过程人民民主在虹口㊲
新年伊始，虹口区四川北路街道的人大代表们又踏上了自己的履职之路。他们深入选区，走进居民家中，倾听心声、收集建议、排查隐患，将人大代表的履职阵地从传统的“家站点组”延伸至街巷里弄和居民家门口，以“脚步丈量民情”的方式，生动践行全过程人民民主。
这一变化，源于区人大四川北路街道工委，对代表联系群众形式的深化拓展。街道工委将人大代表履职与基层治理热点紧密结合，创新采用“人大代表+居委干部+社区志愿者”的组团模式，积极融入各居民区正在开展的“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”以及“四百”大走访等活动。
走访中，代表们重点关注社区内的独居、高龄、困难老人等群体。他们通过看居住环境、问生活需求、听意见建议、记急难愁盼的“看、问、听、记”四维工作法，细致询问养老服务、物业管理、消防安全、就业就医、设施改造等方面的需求，同时宣讲政策知识，现场记录梳理各类诉求。
针对在走访中了解到的楼道堆物、无序停车、弄堂环境、小区安全等问题，在区人大代表的建议下，街道会同区有关部门，因地制宜组织实施“非机动车停放治理”“前店后巷环境治理”“楼道环境综合治理”“历史文脉保护传承”四个专项攻坚，推动一批社区“老大难”问题得到整治，形成了“民意收集—问题发现—代表建议—协商研究—联动处置—跟踪问效”的全过程人民民主生动实践。
街道工委还对标市人大全过程人民民主“十大行动”工作部署，以优质服务助力人大代表充分发挥作用，通过夯实基层治理的民意根基，强化代表履职实效，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。具体表现在：
◆将群众呼声转化为代表建议。针对直管公房管理、老旧住房更新、优化区域业态、就近就便就医等群众的意见，在经过进一步调研论证后，形成针对性和可行性强的代表建议，推动相关事项的积极办理。
◆将群众所盼转化为民生实事。关注群众高度关切的民生“小事”，通过人大代表与居民群众、街道科室、有关部门的协商沟通，提出区级为民办实事项目和街道年度实事项目的建议，积极推动立项、立办。
◆将群众“金点子”转化为基层治理“金钥匙”。汇集代表从群众中汲取的智慧，围绕优化营商环境、物业治理、矛盾化解等领域，创新工作机制，突出高效办成一件事、高效处置一件事，从解决一个问题跨向解决一类问题，办实事、解难事，惠民生、暖民心。
从“坐等上门”到“主动入户”，从“接待听询”到“现场问需”，区人大四川北路街道工委通过代表常态化深入走访，不仅打通了民意沟通的“最后一公里”，更将民主协商、民主监督、民主管理融入基层治理的细微之处，让全过程人民民主在社区一线可感可及、充满活力。
记者：孙洁静
图片：区人大四川北路街道工委
编辑：孙洁静
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上观号作者：上海虹口
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