我区聚焦群众急难愁盼问题,积极构建"掌上办、就近办、上门办”城乡居民养老认证服务体系,让暖心认证走进群众家门,使群众足不出户享受到优质、贴心的社保服务。

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掌上办手机认证更便捷。引导使用手机认证,便利群众足不出户享受社保服务。组织村街工作人员指导居民家庭成员,用手机下载“河北人社”、“易人社”应用程序(APP)。通过手机摄像头轻扫人脸,与认证系统信息比对,几分钟在家完成认证。通过印制认证宣传材料,发布认证公告,村街同心圆群和朋友圈转发等方式宣传,扩大手机认证知晓率和使用率,目前2026年养老认证12.51万人,完成95%以上。

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就近办门口服务更可及。聚焦群众就近办需求,区人社局将“邯郸办事不用跑”社保服务向基层延伸,全面建成387个村街社区社保服务网点,便利群众办事“不出村”,打通为民服务“最后一百米”。进一步深化社银合作,将社银合作银行由两家扩大到11家社保卡服务银行的107个“社银合作”网点,打造全域“步行15分钟”认证服务圈。对基层社保服务网点、银行网点工作人员开展专项培训,提升人员业务素养和服务能力,确保群众就近享受便捷服务。

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上门办客厅服务更暖心。针对高龄人员建立服务台帐,开展百岁老人专项关爱行动,上门为46名百岁老人提供认证,社保卡办理等服务。村街社区对身体残疾、独居和行动不便老人建立台帐,制定服务计划,由工作人员和志愿者上门为老人进行认证,社保卡换发、养老金领取等服务,同时到老人居住集中的养老院进行服务,上门认证2380人次。对不能通过手机认证人员,开启“绿色通道”,核对上传信息,确保服务不漏1人,按时发放养老待遇,让老人切实感到党和政府的温暖。

邯郸——成语之都

下笔成章

【词源】晋·陈寿《三国志·魏志·陈思王传》:太祖尝视其文,谓植曰:“汝请人邪?”植跪曰:“言出为论,下笔成章,顾当面试,奈何请人?”

【释义】形容文思敏捷,写文章极快。

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责编:尤艳英

初审:孙树英

审核:赵江辉

监制:王进领

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