否则他们就会得寸进尺。
前段时间我去做了个可视采耳,技师很能聊,就是手艺不咋滴,耳朵里都掏红了,仍一顿乱戳,还说:这个就是要用力...
我直接换了人,让店长来采;后面手法也比较好,没出现很疼的状况。
很多人都会进入一个误区:大家都是打工人,不容易,睁一只眼闭一只眼。
可不要忘了,他们本来就是挣这份钱的。
我今天就把话撂在这儿:千万、绝对、永远不要去经营任何你已经付过钱的关系,你太好说话,他们就会越界。
这个世界最干净的关系就是金钱关系
你付钱,他提供服务,这叫契约。你非得在里头掺和点什么“人情味”,最后的结果往往是:钱你照样得花,服务还不到位。
你太好说话,他们就会偷奸耍滑,或者潦草服务,其实你是在破坏规则。
你得明白,金钱本身就是最大的诚意,它已经完成了所有的情感交换。
毛姆说过:“金钱就像第六感官,如果没有它,你就无法完美地利用其他五个。”
既然你已经付出了这“第六感官”,为什么还要折损自己的尊严去换取本该属于你的服务?
这种越界在生活中随处可见。
你怕别人糊弄你,却又好意思提意见;你怕技师丢工作,所以服务不好就忍了。
这是什么狗屁经营?这是纵容。人性有个弱点:当一个人发现不用遵守规则也能拿到好处时,他一定会选择践踏规则。
工作上也是一样。
你付出的时间和精力,也是“金钱”。很多人加班了不好意思调休,年假也不好意思请,所以一直筋疲力尽。
你要知道,那本来就是你应得的。
当你在雇佣关系里注入了过多的个人情感,对方的反馈就不再是基于职业道德,而是基于波动的情绪利用。
以利相交,利尽则散;以势相交,势去则倾。古人早就把这事儿看透了。
就像你去餐厅吃饭,付了服务费,你需要的仅仅是一盘热气腾腾的菜和及时的添水,而不是服务员拉着你的手聊家常。
一旦你们开始聊家常,你还好意思投诉他菜里的那根头发吗?
这种碍于面子的妥协,就是你经营关系的代价。所以在工作中,少听老板画饼,他只买了你的8小时,没买走你整个人生。
别跟我提什么“人间自有真情在”。
在商业逻辑和金钱交换面前,所有的真情都得往后稍稍。我给你足够的报酬,你给我顶级的专业,除此之外,我们互不相欠。
这种断裂感,其实是对双方最好的保护,一旦越界,关系就会变得扭曲。
在商言商,这四个字简直是人类文明最伟大的发明。
当你付钱的那一刻,你买的是服务,更是买了一份“不用看人脸色”的自由。
可你要是反过来去经营这份关系,你就是把这份自由又还给了对方,顺便还贴了一张“欢迎欺负”的标签。
咱们能不能简单点?买卖就是买卖,雇佣就是雇佣。别去打听技师家里的琐事,也别成了随叫随到的牛马。
当你变得冷漠、挑剔、甚至有点“刻薄”时,你会发现,那些人反而变得专业。技师服务好了,单位也不敢随便叫你加班。
所有的关系都是价值交换。
下次付钱的时候,把你的笑脸收一收,把寒暄省一省,你就盯着他的活儿。
他要是活做得好,你就给钱给得干脆,那是你的修养;他要是做得烂,你该翻脸就翻脸,那是你的底气。
至于那些想通过经营关系来占你便宜的人?让他们滚远点。
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