娄底新闻网讯（通讯员杨正兵）2月5日19时许，娄底市公安局娄星分局水洞底派出所民警在红土村开展日常走访工作中，发现一位老人担着一担杂物独自在路边徘徊，行动十分缓慢，疑似走失。民警立即上前询问情况，可老人表达不清，记忆力不佳，无法说清自己的姓名、住址和家属信息，随身携带的手机也因故障无法使用，身份核实陷入困境。

考虑到室外天气寒冷，老人在户外停留过久容易受冻生病，民警当即将老人接回派出所。返回派出所后，民警为老人端上热水，打开取暖设备为其供暖，并耐心安抚情绪，使老人感受到温暖与关怀。随后，民警通过信息比对，成功确认了老人身份，并第一时间联系其户籍地派出所。两地警方协作配合，顺利联系上老人家属。

得知老人平安无恙，家属迅速赶到派出所。见到老人安然无恙，家属激动地向民警连连致谢。民警协助家属将老人送上车，并叮嘱他们今后要加强对老人的看护。此次救助行动，是水洞底派出所践行为民服务宗旨的具体体现。民警用责任与担当，在寒冬中筑起了一道温暖的守护线，生动诠释了"人民公安为人民"的庄严承诺。

一审：谭洲伟 二审：罗江 三审：刘辉煌