据搜狐千里眼报道，2月8日，江苏苏州的董先生在外卖平台点购茉莉奶白奶茶时，发现杯内竟有一张饮品退单小票。 董先生表示，该小票系朋友提醒后发现，通过吸管抵住杯壁可清晰看到内容。其随后联系店家，对方称系寒假工操作失误所致，双方最终协商赔偿500元。 2月9日，涉事门店店长表示，应该是出餐时小票掉进去了，绝不可能把退单饮品给顾客，纸是干净无菌的，掉下去时间不长，就算喝了也没事。