央视网消息:2月10日,多地都在迎小年,国铁兰州局也推出多项特色文化活动,将候车厅与高铁列车打造成“文化驿站”,丰富旅客出行体验。

从记者身后看到,虽然身在兰州西站候车大厅,但感觉好像是在逛庙会,捏糖人、剪纸、刻葫芦,这片区域吸引了许多路过的旅客前来参与互动。

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在书法作品创作区,不少书法、篆刻爱好者在现场进行创作。大家看,这个就是他们刚刚完成的春联“银龙越壑陇原直达江海,骏马迎春安康长驻户庭,横批是风驰电掣”,体现了大伙儿出行方式的变化,传递了马年新春的美好祝愿。

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接下来,移步到一旁的文创互动区,在这里有一面新年主题背景墙。旅客会在志愿者的引导下,在贺卡上写下对家人的思念与新春的期许,“兰州越来越好”“马到成功”“平安健康”等话语都是大家最真诚、最质朴的一份期许。

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优化车站便民服务 温暖回家路

不光是“添年味”,为了让旅客朋友们春运出行更便利、更顺畅,多家单位共同努力,对车站便民服务进行了升级。在当地妇幼医院的支持下,母婴室被打造成“童行驿站”。这里不仅能给带孩子的旅客提供专业指导,还能为突发疾病的旅客提供应急药品。兰州铁路公安也将安全出行与便民服务相融合。在安检环节,如果发现旅客带了不能携带的物品乘车,将会提供“安检寄递”便民服务。

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应对客流高峰增开临客列车

2026年春运的第9天,国铁兰州局每日旅客发送量呈逐日上升趋势,预计在除夕前后达到最高峰。铁路方面通过增开临客列车、开行高峰线列车等方式,应对阶段性、方向性客流需求。此外,还依托12306大数据实时监测客流数据变化,动态优化运力配置,满足旅客出行需求。

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气象部门预计,未来几天,甘肃部分地区有小雪或雨夹雪,针对春运期间可能出现的降雪、寒潮等恶劣天气,相关部门也做了应急预案,尽可能保障旅客出行安全顺畅。在这里也提醒广大旅客注意防寒保暖、安全出行。

内蒙古:包银高铁春运首秀 多城实现“当日达”

2025年12月下旬,连接内蒙古包头与宁夏银川间的包银高铁全线开通。眼下,这条新投运的高铁也迎来了首个春运客流高峰的考验。

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2月10日,也是北方的小年,可以看到,候车的旅客已经有不少了,但是铁路工作人员告诉记者,真正的短途客流高峰预计还要过几天才会到来。今年春运期间包头站最大的变化就是包银高铁迎来的首场“春运大考”。目前,包头站也为即将到来的出行高峰做好了准备,来看一组数据,作为包银高铁的起点站,包头站每天接发的列车从146趟增加到了182趟,其中高铁和动车占比超过六成,光包银高铁每天就开行72趟。

而且这一变化不只是在包头,在呼和浩特、巴彦淖尔、乌海、乌兰察布这些“京兰高铁通道”上的城市,高铁动车的运能都已经超过了普速列车。对内蒙古的这几个城市来说,以前春运都是绿皮火车占比更大,而今年这些城市都是第一次迎来“高铁主导”的春运。

“朝发午至”包头融入全国高铁生活圈

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今年春运以来,包银高铁内蒙古境内的9个车站,日均发送旅客量在2.9万人次,占到内蒙古自治区发送量的四分之一。在这些数字的背后,包银高铁已经扛起了春运的“大梁”,也实实在在改变了当地人的出行方式。

运能提升的同时,时空距离也在不断压缩。今年春运还有一个直观的变化,就藏在一个个具体的归家时刻里。旅客从包头坐高铁直达银川、兰州、西安等城市,越来越多的长途线路实现了“朝发午至”甚至“当日达”。这个春节,不管您是出差、回家还是出去玩,都能选到更快的车,包头已经逐渐进入了全国高铁“半日生活圈”。

温馨服务升级 破解旅途难点

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春运前夕,车站全面完成了候车环境升级,新增了240个带充电接口的座椅,出行途中手机没电可及时充电,提前和家人分享即将到家的喜悦。针对“一老一小”,包头站还有更多温馨的服务。针对老年旅客,包头站开设了银发服务窗口,配备了老花镜,工作人员还会帮助老年人,在便笺纸上写上标明车次、开车时间、到站时间、座位号等重要信息。对于小朋友,车站在候车大厅专门开辟了儿童游乐角,工作人员还组成“临时妈妈”团,提供儿童临时看护服务,缓解春运旅途中的“带娃焦虑”。

包银高铁的开通不仅让出行速度更快、服务更暖、选择更多,一条条飞驰的动车载着归乡的期盼,也带着团圆的喜悦,更勾勒出区域协同发展的崭新图景。

(央视网)