新春佳节将至,阖家团圆之时,健康也不可缺席。这个春节,京东健康围绕节日期间民众的健康需求,从送药到家、健康咨询、饮食指导到专业护理,让健康守护贯穿春节全程,为千家万户的团圆时光筑牢健康防线。

把健康送到家,买药秒送春节稳保障

今年春节期间,京东健康上线新春健康礼专区,滋补礼盒、高品质医疗器械、家庭常备药等健康好礼可一站购齐。不仅有健康金返利,还有平台新春专属千元健康补贴,让这份送给家人的健康心意,更有性价比。春节期间,消费者可以挑选适老好物,为家里长辈送上专属健康守护。京东健康体检中心也温情开启“孝心正当时,春检暖双亲”暖心活动,为父母选购体检套餐,第二份0元,用一份贴心的健康守护,把牵挂与关怀,温柔送到爸妈身边。

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为全力满足春节期间用药需求,京东买药秒送携手全国数十万家药店稳供应,并重点保供旅游热门城市,围绕出行、聚餐、急用等场景,确保春节期间供给稳定、配送稳定、服务不间断,守护千家万户安心团圆。

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春节前夕一个深夜,北京大学生小王因连日聚餐引发急性胃痛。通过京东买药秒送下单后,仅15分钟,骑手便将药品送达,还贴心送上一瓶温水。一次及时的夜间送药服务,一瓶带有温度的水,让节日里的守护显得格外实在。

健康守护全方位,“定制”你的春节年夜饭

2月15日至2月23日期间,京东营养师团队每天早9:00至晚21:00全程在线。无论是新春团圆饭的食材挑选、菜品搭配、控卡低脂技巧,还是针对“三高”人群的低糖、稳压、抗炎专属饮食指导,亦或是老人、孩子、孕妈等特殊人群的节日饮食方案,还有节后肠胃调理建议,都能提供个性化一对一免费答疑,让年夜饭香飘满堂,健康也不缺席。

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河北的张女士往年总为年夜饭发愁:老人有“三高”问题,孩子挑食,自己又怕吃胖。今年春节前,她提前联系了京东营养师,定制了一桌低糖、高纤、少油的团圆菜单,让老人的血糖可以稳稳的,孩子也能吃得开心。

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为了帮返乡年轻人更好守护父母用药健康,京东健康联合权威媒体发起“爱的贴贴 — 父母安全用药关怀倡议”,用户在京东下单自营药品时,会被随机赠送“爱的贴贴”用药提醒贴纸。用药提醒被清晰地划分为早、中、晚三个独立板块,服用剂量一目了然,哪怕是戴着老花镜,也能轻松看清;用药时间的贴纸上,晨服、空腹、餐前、餐中、餐后、睡前的标注,简单直白,没有复杂的术语;保质期提醒的贴纸,精确到年月日,彻底解决了父母看不清保质期、舍不得丢过期药的难题。

老家在青岛的小林,提前带着妻儿回家过年。小年夜,饭桌上摆着爸妈精心准备的大餐,因为老爸戒酒多年,举杯时,看到老爸杯中的西柚汁,小林突然想起在网上看过“吃降压药不能吃柚子!那西柚汁能喝吗?”。小林赶紧打开京东 APP 连线京东执业药师,把老爸用药情况和疑问说清楚后,药师耐心解释,在服用“地平”类降压药时(如硝苯地平、氨氯地平等),应避免大量食用西柚(葡萄柚)或喝西柚汁。得到专业答案,小林松了一口气,给老爸换上一杯苹果汁,“爸,祝你新年心想事成!”

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京东健康还全新升级了AI健康应用,旗下AI医生大为、AI营养师小晶等专业服务智能体,以及超过1500名来自全国400余家三甲医院的专家医生智能体,能为用户提供7*24小时不间断的在线导诊、问诊、报告解读、健康管理等服务。

跨越山海万里,也有医护线上+线下保障

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春节期间,京东互联网医院持续为健康保驾护航,提供24小时在线问诊,平均30秒极速接诊。同时,特别推出“新春健康守护,线上也能问专家”计划,联合全国三甲医院专家资源提供在线问诊服务,覆盖消化内科、皮肤科、儿科、呼吸内科、妇科等多个科室。家里的“毛孩子”也不用担心,京东健康宠物医生春节正常服务,时刻为爱宠提供线上专业守护。

2月15日到2月23日,京东护士到家面向北京、上海、广州、深圳等全国13个城市,提供包括打针采血、换药拆线、就医陪诊、器械调试、失能照护等专业护理和照护服务,让用户在春节期间也能享受服务,专业护士最快1小时内上门。

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小年至,年味浓,京东到家护士们春节坚守不缺位,背着护理箱穿梭街巷与病房,为有照护需求的家庭送上贴心守护。术后长期居家的王叔,因程护士一年的贴心照料,早已把她当成靠谱的半个家人;患病的刘大爷在初次体验上门护理后,便被徐护士专业、用心打动,离开时就定下了春节之约。

此外,春节期间,京东健康还与德阳市商务局联合推出健康消费券,覆盖京东自营全品类医疗器械,包括呼吸机、制氧机、血糖仪、血压计以及轮椅、助听器等常见适老产品。消费者在京东APP搜索“德阳健康消费券”,即可领取15%的折扣券,单笔最高可减500元,累计补贴额度同样可达500元,且不限地域,真正实现“全国可领、全国可用”。消费者在购买呼吸机、制氧机等产品时,还可以预约免费的护士到家服务,由护士上门调好参数。春节期间,到家护士们以专业守护健康、用真心传递温暖。

从线上看病买药,到线下护士到家,京东健康以全场景的健康服务,满足民众春节健康所需。无论民众居家团圆、还是出游远行,京东健康始终相伴,用暖心的服务,为民众的春节时光筑牢健康屏障。