为切实维护好春节期间旅游市场经营秩序，预防和减少违法违规行为，保护消费者合法权益，推动旅游业创优提质高质量发展，2月13日下午，大理市市场监督管理局召开2026年春节重点行业行政告诫会。
会议通报，2025年大理市市场监督管理局共接到投诉25685件，为消费者挽回经济损失412.76万元。会议对与会企业代表提出明确告诫与倡议。
会议强调
消费者的信任是企业发展的根基，企业是消费纠纷的直接责任主体。各企业要压实主体责任，明确告知消费者权利义务等关键信息；强化行业自律，开展自查自纠，加强内部监督，公开服务承诺；优化处理机制，确保投诉渠道畅通，高效化解消费纠纷。企业应积极配合相关部门，共同维护好春节消费市场的和谐稳定。
会议要求
春节旅游高峰要以“守法、诚信、优质、安全”为生产经营的核心。各企业要依法办理证件，亮证经营，学法用法提高守法经营意识，规范经营行为，从源头规避投诉和处罚问题；要严格把关商品质量，明确商品价格公示，杜绝以次充好和虚假宣传，做到货真价实、明码标价、诚信经营；要树立安全生产意识，做好安全隐患排查和极端天气应急准备。切实为旅客提供安全良好的消费环境，共同维护好大理旅游的“金字招牌”。
大理市市场监督管理局相关科室负责人、大理镇辖区内景区景点相关负责人、江西商会相关领导负责人、重点涉旅经营主体、部分投诉举报相对集中的涉旅经营主体负责人共同参与此次告诫会。
记者：李婷婷 周华
编辑：陈琳玲
值周：胡亚玲 张辉
主编：李胜
生态环保普法宣传小知识
大理白族自治州民宿管理和促进条例
第一章总则
第三条本条例所称民宿，是指利用当地民居等相关闲置资源，经营用客房建筑物不超过4层、建筑面积不超过800平方米，业主或者经营管理者（以下统称民宿经营者）参与接待，为消费者提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施，包括但不限于民居、宅院、客栈、驿站、庄园、山庄等。
在城镇住宅小区建筑物超过4层的住宅内开设的住宿设施不属于本条例所称的民宿。
洱海海西区域、历史文化名城(名镇、名村、街区)以及传统村落保护范围内的民宿建筑层高、建筑风貌等，应当符合相关法律、法规和国土空间、洱海保护等相关规划的管控要求；涉及文物保护利用的，应当符合文物保护法律、法规的规定。
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