“快救人！有人晕倒了！”2月13日，正值春运返程客流高峰，苏州盛泽高铁站候车大厅内人潮涌动。一声尖锐的呼救声骤然响起，一名年轻女子突然重重倒地，并伴随大口喘气后呼吸减弱。危急时刻，一道身影箭步冲上前——客运员徐佳怡双膝跪地进行急救，一场与死神的赛跑，在春运的人潮中悄然展开。
当晚18时45分许，盛泽高铁站内夜幕初临，旅客步履匆匆。正准备下班的客运员徐佳怡在做交接工作时，余光注意到一名二十岁左右的女性旅客。对方面色苍白，神情异样，这让她瞬间警觉起来。“我当时就觉得她不太对劲，就多看了一眼。”凭借着职业本能，徐佳怡的目光紧紧锁定了这位年轻女子。短短数十秒后，令人揪心的一幕发生了：该女子突然冲向服务台附近，随即一头栽倒在地，并开始急促大口喘气。
“有人倒地了！快救人！”听到周围旅客的呼救声后，徐佳怡一边大声呼喊安抚周边群众、维持现场秩序，一边箭步冲至女子身边，在联系其紧急联系人后，得知该女子有呼吸性碱中毒病史。凭借培训中学到的急救知识，徐佳怡立即采取措施，用袋子罩住女子口鼻，帮助其增加二氧化碳的吸入。
随后，在轻拍女子双肩呼唤无回应、俯身触摸颈动脉搏动微弱、贴近口鼻感知无气息等一系列规范判断后，徐佳怡判断可能有心脏骤停的风险。这是危及生命的紧急情况，每一秒都关乎生死。
“别慌，我会急救！”徐佳怡沉着冷静，一边迅速拨打120急救电话，一边双膝跪地，将女子平放在坚硬地面上、解开其衣领，严格按照心肺复苏标准流程，展开胸外心脏按压。
一下、两下、三下……每一次按压都精准有力、节奏均匀，按压深度和频率始终保持规范、标准。“我当时脑子里就反复回放着培训时的口诀，”此刻的徐佳怡眼里只有倒地的旅客，心中只有一个念头——全力救人。“坚持住，一定能醒过来！”现场旅客纷纷驻足屏息，默默为女子祈祷。在徐佳怡持续规范的急救下，女子慢慢恢复自主呼吸，意识也逐步清醒。看到转危为安的一幕，周围旅客悬着的心终于放下。纷纷为徐佳怡的勇敢与专业竖起大拇指。
此时，120救护车也及时抵达站外，徐佳怡与现场旅客齐心协力，将女子小心翼翼抬上救护车，并向医护人员详细说明施救过程，全力配合完成交接工作。据悉，由于现场救援及时，目前该女子各项生命指标稳定，已经出院。
“当时事发太突然了，什么感觉都来不及有，眼里就只剩下倒在地上的旅客了。”事后回忆起那惊心动魄的一刻，徐佳怡仍有一丝感慨，“在那个当下，根本没有‘想’的时间，身体就已经冲出去了。脑子里就只有一个声音——‘必须把她救回来’。”
据悉，徐佳怡是盛泽镇“五分钟心肺复苏急救圈”志愿服务项目第十三期学员，她坦言，平时在培训中反复练习心肺复苏的每一个步骤，熟练掌握操作规范，就是为了关键时刻能派上用场。“像我们苏州站苏馨服务的客运员，遇到这种事情，都是会去第一时间去帮助的，苏馨服务，服务舒心。能实实在在救回一条命，再累也值得。”
扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢
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