原标题:奔跑者,也是守望者

曙色微明,早春的晨雾笼罩着吉安。街道还未完全醒来,车轮声已先响。外卖骑手、快递员、网约车司机的身影,在渐亮的城市里流动起来……

在遂川县,外卖骑手郭琴的车把上,多了一枚社区发的小徽章——兼职网格员。如今送餐途中,路上哪儿有坑,哪个井盖松了,郭琴都记在心里。

2月14日早上,郭琴看见一个井盖翘起了边,便停车拿出手机,点开“‘吉先锋’暖新通”小程序。拍照、选“安全隐患”、定位、发送,一气呵成。不到两小时,井盖修好了。小程序里,处理前后的对比照片发了回来,事情闭环办结。那一刻,郭琴觉得手里的订单好像重了一点,那里面除了餐食,还多了一份对这座城市的牵挂。

在永新县,1989年出生的网约配送员汤彬彬,双腿不便,车却骑得稳当。他对城里大街小巷都熟,总能算出最便捷的路。

他不只是送餐。食品安全宣传时,他带着材料一家家店跑,跟店主讲怎么保存食材。高考期间,他在考点外帮忙,给考生递水、鼓劲。车轮滚过的地方,温情也洒了一路。

在新干县,有个微信群挺热闹,群里有128名外卖骑手,还有社区的干部。骑手送餐路上看见电线乱拉、水管破损等隐患问题,随手一拍立马发到群里。

社区干部就像在线客服,收到问题反映马上回应。常常半小时内,处理好问题的照片就又传了回来。这个群每天能处理十几件身边事。骑手们说,自己成了“轮子上的网格员”。

这些零零散散的故事,背后连着一张网。

从去年开始,吉安便悄然落笔,做着一件温暖的事:为这些整日在街上奔波的人,造一个能安心歇脚、能充电喝水、受了委屈能找到人说的“家”。党的二十届四中全会对“完善社会治理体系”作出重要部署后,吉安更加系统地推进这项探索,将点滴温暖汇入治理创新的脉络中。

如今,行走在吉安市各县(市、区),很容易找到一个亮着统一标识的地方——暖新驿站。有的在商圈边,有的在小区里。地方不大,但功能齐全,饮水机、充电口、微波炉、药箱一应俱全。

累了,进来坐坐;饭凉了,热一热;手机没电了,充一会儿。这样的驿站,全市有300多个。与之配套的,还有专门的党群服务中心、暖新街区、暖新小区。加起来,有800多处。

光是歇脚还不够。骑手怕停车难、充电贵,市里就协调出优惠的充电桩和停车点。网约车司机想有个能集中说说话、学学政策的地方,专属的“司机之家”就建了起来。想找最近的驿站,通过“‘吉先锋’暖新通”小程序搜索便有地图。同时,通过小程序的“随手拍”功能还能反映问题,拍照报隐患、参加志愿活动攒积分,换礼品。

渐渐地,变化发生了。

快递员送货上门时,总顺手帮邻居把放在门口的垃圾袋带到楼下。送餐的骑手,会顺手把乱停的共享单车摆正。跑网约车的大姐,发现迷路的老人,会耐心地帮忙联系家人。

这座城市和这群奔跑的人之间,有了一种新的默契。他们不再是匆匆过客,而是街巷的“眼睛”、社区的“熟人”、城市温情的传递者。

郭琴有时觉得,自己送的每一单,都像是对这座城市的一次问候。汤彬彬则相信,他的车轮印,就是他和这片土地最深的联系。

暮色四合,华灯初上。那道彩色的河流依旧在流动,闪烁着比灯火更暖的光。

江西日报全媒体记者 李歆

来源:江西日报