2月19日,哈尔滨冰雪旅游持续升温,地铁2号线冰雪大世界站迎来2026年首个客流高峰,当日车站累计进出站总客流量突破10万人次。哈尔滨地铁2号线通过提前部署、高效联动、科学管控,圆满完成大客流应对保障任务,保障市民与游客安全、顺畅出行。
精准预判,筑牢运力保障底线
针对春节期间冰雪旅游客流激增态势,哈尔滨地铁2号线提前研判、周密筹备,预留4列热备车,随时待命、即时上线。同时建立清晰的客流响应机制,明确当车站单小时进出站客流突破8000人次,或客流持续上涨逼近8000人次阈值时,立即启动一级大客流保障预案。指挥中心与车站实现实时联动,确保信息畅通、指令高效直达,为客流管控筑牢坚实支撑。
全员在岗,多方联动守护平安
为全力迎战大客流,哈尔滨地铁严格落实“领导干部下沉包保”工作机制,从邻站、邻线紧急增派人员支援保障。当日,冰雪大世界站在岗工作人员达120人,为日常配置的3倍。车站出入口、换乘通道、扶梯、安检点、自动售票机、站台门等关键点位均安排专人值守,引导乘客有序进出、快速通行。此外,公安、消防等部门增派近百名保障力量现场协同值守,多方联动、紧密配合,织密立体化安全防护网,全力守护乘客出行安全。
分级响应科学管控有序分流
据冰雪大世界车站站长于雪介绍,19日15:00起,出站客流快速攀升,小时出站客流达5600人次;18:00进站客流激增,小时进站量逼近8000人次。对此,车站迅速启动大客流处置预案,多项举措同步发力。
一方面行车精准调优。高峰时段维持5分10秒高密度行车间隔,结合实时客流动态,灵活组织列车不回段、延长高峰运营时长,最大限度释放运力。
同时,流线精细管控。实施出入口差异化管控:1号口只出不进、4号口只进不出、3号口可进可出、口临时关闭,并在3、4号口采取限流措施。进站客流压力较大时,及时引导3号口客流向4号口分流;站内同步开启三组安检机,将站厅A端双向闸机调整为进站模式,强化站厅分流引导。站台候车出现拥堵时,立即在进站口实施限流,分批次放行乘客,严防客流对冲、拥挤。
从15时至23时,车站连续8小时高负荷运转,22:30客流逐步平稳,恢复正常运营组织。数据显示,冰雪大世界站当日进出站总客流达107205人次,连续6小时单向单小时客流达8000人次,最高单小时进站客流9705人次。
此次大客流保障平稳有序,充分检验了哈尔滨地铁应对极端客流的组织能力与应急处置水平,也为今冬冰雪季轨道交通运输保障工作积累了宝贵的实战经验。
来源:哈尔滨新闻网
记者:董艳春
“哈报手机记者”:周凤西 轻舞飞扬/摄
部分图片由地铁集团提供
编辑:马云鹏
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