春节假期结束，家政服务市场忙碌起来。记者走访多家家政服务机构发现，随着家政人员陆续返岗，一度“节紧”的市场供需正逐步恢复平衡。
返岗“加速度”，业务量激增
上午9点，位于马陆镇云屏路上的“阿姨在哪”家政公司内，电话铃声此起彼伏。工作人员一边忙着对接客户需求，一边登记刚刚返沪的阿姨信息。
“昨晚刚到的上海，今天就来报到啦！”来自东北的家政员王秀英，主攻保洁、做饭服务，她服务的几家老客户早就发信息来问了，“都在等我回来烧饭，接下来的工作基本都排满了，还是挺忙的。”
“阿姨在哪”云屏路店负责人李爱芹介绍，自正月初六起，员工陆续返沪，目前公司整体返岗率已达50%左右。“这几天的订单量几乎是井喷状态，尤其是日常保洁、钟点工的需求非常大。很多客户等不及，阿姨一到岗就被‘抢’走了。”李爱芹说，灵活招聘兼职人员也成为暂缓压力的重要途径，“一些钟点工、保洁类的单子，我们也会招募经过培训的兼职人员来承接，既保证服务质量，也让更多灵活就业者有了用武之地。”
“一老一小”是刚需
微信群“隔空”接单
记者走访发现，居家养老和母婴护理仍然是节后市场的“领头羊”。随着年轻人全面返岗，加之新学期开学，双职工家庭对育儿嫂、住家保姆的需求格外迫切。
“现在我们最忙的就是‘一老一小’这块。”位于温宿路的上海鹏滔家政服务有限公司负责人彭梅，指着手机里不停闪烁的微信群向记者介绍，“我们有阿姨找工作的工作群，每天会发很多单子，让阿姨自主选择。”
彭梅仔细解释了这种“线上模式”：“阿姨在老家看到合适的单子，就会联系我。然后客户会选择线上面试，面试合格了，阿姨就直接从老家出发上岗。与其先回上海干等着，还不如在老家等，看到合适的单子再出来。”这种精准匹配的方式，既为阿姨节省了食宿成本，也大大提高了上单效率。
据介绍，随着元宵节临近，最后一波返乡人员正在回流。预计到元宵节后，家政市场人员储备将完全恢复到节前水平。
除了“抢人”，家政机构更在“提质”。记者注意到，不少机构在安排阿姨上岗前，都会进行简短的“收心培训”和技能强化。经验丰富、持有专业证书的育儿嫂最为紧俏，薪资也相对坚挺。
撰稿：席凌燕
编辑：杨玉洁
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上观号作者：上海嘉定
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