新春佳节，万家团圆之时，眉山市彭山区社会治安志愿者协会平安巡防志愿服务队的队员们却放弃与家人相聚的时光，坚守在辖区巡逻执勤的一线。他们以人防筑防线、以心防聚民心，顶寒风、守岗位，穿梭在街头巷尾、农贸市场、高铁站和公交车站、广场、中心城区主要街道，及时伸出援手救助困难群众，又以温情开展心理疏导和安全提醒，用行动传递温暖，以点滴善举诠释着责任与担当，为彭山区群众度过一个平安、暖心的春节筑牢“心防+人防”双重安全屏障。
穿梭在街头巷尾、市场路口，既以脚步织密巡防网络，及时伸出援手救助困难群众，又以温情开展心理疏导和安全提醒，用行动传递温暖，以点滴善举诠释着责任与担当，为彭山区群众度过一个平安、暖心的春节筑牢“心防+人防”双重安全屏障。
春节假期的彭山，街巷间年味浓厚，却也藏着各类安全隐患与群众求助的可能。巡防队员们以“人防”为基础，始终保持高度警惕，开展常态化、全覆盖的日常巡逻，织密织牢辖区安全防控网络；同时深化“心防”建设，主动走进辖区沿街商铺，在逐一提醒店家做好春节期间的防火、防盗工作，叮嘱经营者增强自身安全防范意识，做到关好窗、锁好门、看好人的同时，也耐心与商户、群众沟通交流，缓解大家节日期间的安全焦虑，提醒过往群众及商户出行注意交通安全，时刻绷紧安全弦，让安全警示深入人心，更让暖心关怀浸润民心。
2 月 16 日晚上七点，巡防队队员任加琼、张怀忠、颜翔等人在中心城区西街巡逻时，遇到李大姐焦急求助，称自己不慎遗失了手机。了解情况后，队员们立即用随身电话拨打李大姐的手机，循着铃声仔细搜寻，最终在不远处的地面上找到了遗失的手机。手机失而复得，李大姐十分欣喜，对队员们的及时帮忙表达了由衷的感谢，直言巡逻队员的贴心帮扶让自己心里倍感温暖。
2月17日上午十点，巡防队队员钟建华、胡昌宇、肖利彬等人巡逻至城南市场附近路段时，发现一名男子突发身体不适昏倒在路边，情况十分紧急。队员们立即启动应急处置，快速上前处置，一边轻声呼唤、询问状况，一边观察症状初步判断为低血糖晕厥。钟建华当即拿出随身携带的糖果让男子服下，其余队员则在旁细心守护、密切关注其身体变化。同时，队员们还注重情绪安抚，轻声安慰男子缓解其紧张情绪，片刻后，男子逐渐恢复意识、脱离危险，队员们反复确认其无碍后，还叮嘱他日常注意休息、随身携带应急食品。获救男子满心感激，连连称赞巡逻队伍是老百姓的“定心丸”。
2月19日上午十时许，中心城区十字路口正值赶集高峰期，人流密集、往来繁忙，巡防队队员任加琼、羊容珍、倪利、谢立雄等人巡逻时，发现一名外地路人神色焦急地在路口徘徊，明显是迷失了方向。针对群众焦急的情绪状态，队员们先以“心防”疏导为切入点，主动上前轻声安抚，缓解对方的焦躁心情，让其情绪平稳下来；再以细致的“人防”服务解难题，仔细告知其当前所处位置，耐心询问目的地，结合城区道路实际，用通俗易懂的语言一步步讲解行走路线，标注沿途标志性建筑，还反复叮嘱其注意来往车辆，遇困难可随时向执勤人员求助。在队员们“心防+人防”的贴心服务下，路人顺利理清出行方向，紧紧握住队员的手连声道谢，感慨巡逻队员是老百姓的贴心人。
当日下午4时，同样在中心城区十字路口执勤的队员倪利，发现一名七旬老人面色苍白、身形不稳地扶着护栏，还不时揉搓头部，疑似突发头昏。倪利立即快步上前，将“心防”关怀放在首位，轻声安抚老人“别着急，有我在”，用温和的话语缓解老人的恐慌与不适；同时落实“人防”举措，迅速找来凳子搀扶老人坐下休息，叮嘱其放松身体、放缓呼吸。担心老人病情加重，倪利主动提出拨打急救电话，在老人表示无需送医后，又考虑到老人年事已高、独自在外存在安全隐患，便守在老人身边随时观察状态，还主动帮助老人联系家属前来接应。等待家属的过程中，倪利始终陪伴左右，与老人交谈缓解其情绪，同时做好现场秩序维护，提醒过往车辆、行人注意避让。老人家属赶到后，见老人状态平稳、得到细心照料，感动不已，再三向倪利表达谢意。倪利还不忘叮嘱家属，老人外出需有人陪同，日常要多关注老人身体状况。
巡防队员们以辖区安全为己任，始终保持高度警惕，将沿街商铺防火防盗防电信诈骗等安全提示工作融入日常巡逻全过程。每到一处商铺，队员们都会主动进店与经营者面对面沟通，细致讲解春节期间防火防盗的关键要点，提醒店家及时检查电路、燃气设施，清理店内消防通道杂物，确保灭火器等消防器材完好可用；针对商铺财物安全，叮嘱经营者做到人走锁门、窗关严实，妥善保管现金、贵重商品，同时做好店内监控设备的检查维护，提升自身安全防范意识。对于临街小铺、便利店等重点点位，队员们反复强调防火防盗细节，告知经营者遇到可疑人员、异常情况要第一时间联系警方。此外，队员们还结合过往安全案例，向商户和过往群众普及交通安全、居家安全等知识，提醒大家出行注意交通安全，时刻绷紧安全弦，让安全警示深入人心，让防火防盗的安全理念落到实处。
春节期间，眉山市彭山区社会治安志愿者协会按照市区政法委的安排部署、在省市区公安机关和省市区社工部的指导下，组织区平安巡防志愿服务队队员开展常态化治安巡逻。巡防队员们无惧艰辛，从清晨到日暮，穿梭在辖区的各个角落，将“心防+人防”深度融合于每一次服务中。以快速的“人防”反应处置突发状况，以暖心的“心防”关怀抚慰群众情绪，用紧急的救助、耐心的指路、暖心的帮扶、贴心的安全提醒，解决群众的燃眉之急，守护群众的生命财产安全。这些看似平凡的点滴举动，既是队员们践行“我为群众办实事”的生动缩影，更是彭山区筑牢“心防+人防”基层治理防线的具体实践，彰显着巡防队心系群众、为民服务的初心。 （眉山市彭山区社会治安志愿者协会宋维苗 刘统华）
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