正月初一,第一缕晨光穿透薄雾洒在太原南站的站台上,这座三晋大地的交通枢纽早已被浓浓的年味与忙碌的气息包裹。返乡团圆的游子、走亲访友的旅客,带着新春的期盼穿梭在车站的各个角落,红灯笼、红福字将车站装点得暖意融融。
在熙攘的人潮中,有一对夫妻的身影始终坚守在各自岗位,他们就是太原南站客运值班员赵杨和商务候车厅工作人员郭韬。1986年出生的赵杨沉稳干练,是大家口中的“赵值班”;1989年出生的郭韬留着利落短发,温柔又干练,专责商务候车厅的旅客服务。
晨光守岗:一站一厅的新春默契
正月初一8时,郭韬的身影早已出现在服务台前,开启了马年第一天的忙碌。她将登记表、车次时刻表、便民用品一一摆放整齐,手指在电脑上快速操作,提前调取当天的贵宾旅客信息,仔细核对姓名、车次、乘车时间,确保每一项信息准确无误。
“您好,请问是张先生吗?这边请登记一下信息,您的列车将于1个小时后检票,检票口A3,我会提前提醒您。”郭韬双手接过旅客的身份证件,在登记本上快速记录信息,同时轻声告知乘车细节。她的动作麻利又轻柔,登记完毕后将证件双手交还,又主动帮旅客接过手提行李,引导至休息座位,还贴心地为旅客倒上一杯温水:“您先休息,放心,我肯定提前提醒您,不会耽误乘车。”旅客连连道谢,郭韬只是笑着摆手,转身又回到服务台,继续核对下一位旅客的信息,目光始终在登记表与电脑屏幕之间切换,不曾有半分懈怠。
赵杨也已出现在站台,作为客运值班员,大家习惯叫他“赵值班”,列车接发、站台调度、按铃提醒列车即将驶入、引导旅客安全候车,是他不变的工作职责。大年初一的站台,客流比平日更密集,赵杨手持对讲机,目光如炬地望向列车驶来的方向,不停地在站台上来回巡视,时不时提醒旅客站在安全线内:“大家注意脚下,列车即将进站,请勿越过安全线,新年好!”他的声音沉稳有力,在清晨的站台格外清晰。
“叮铃铃,叮铃铃。”当远处传来列车的鸣笛声,赵杨立刻走到站台一端的电铃旁,抬手按下按钮,清脆的铃声在站台回荡,这是他提醒旅客列车即将驶入的信号,也是站台上下最熟悉的提示音。铃声未落,他又拿起对讲机与调度室对接:“赵杨收到,2号站台准备就绪,旅客已引导至安全区域,等候列车进站。”列车缓缓驶入站台,赵杨站在车门对应位置,抬手做出引导手势,待列车停稳、车门打开,他又引导旅客有序上下车,全程目光紧盯,确保每一个环节顺畅安全。一趟列车接发完毕,赵杨的额角渗出细密的汗珠,他擦了擦,又立刻走到电铃旁,为下一趟列车的进站做准备,“赵值班”的身影,始终是站台上最让旅客安心的存在。
商务候车厅与站台,虽相距不远,却被忙碌的客流隔成了两个“战场”,大年初一的早晨,夫妻俩连见一面的时间都没有。就连新年的第一顿早餐,都是各自在岗位附近的休息室匆匆解决,一杯热豆浆、几个包子,简单却踏实。“我们早就习惯了,他在站台忙,我在贵宾厅忙,知道彼此都在坚守,都平平安安,就是最好的新年默契。”郭韬趁着旅客休息的间隙,和记者聊起家常,短发下的眉眼温柔又坚定。赵杨在站台的间隙也笑着说:“她细心,守贵宾厅我放心,我守站台,让她和旅客都安心。大年初一,一起守岗,就是我们最特别的新年过法。”
情定南站:十年相伴的温暖缘起
赵杨和郭韬的缘分,深深扎根在太原南站的土壤里,从车站筹备时的相识,到车站运营后的相恋,再到旅客见证下的求婚,这座车站的一砖一瓦,都记录着他们的爱情点滴。
2014年5月,距离太原南站正式开通运营还有两个月,车站正处于紧张的筹备阶段,赵杨作为首批进驻的客运值班员,每天的工作都被算交路、跑站台、定流程、调试站台电铃占满。那时的他,就已经是同事口中靠谱的“赵值班”。
也就是在这样忙碌的日子里,他遇见了新调至车站的郭韬,那时的郭韬留着利落的短发,在商务候车厅筹备服务工作,她干活麻利,做事细致,脸上总是带着笑容,在一群忙碌的工作人员中格外耀眼。彼时的太原南站,商务候车厅的座椅还在安装中,站台的标识也在张贴中,赵杨与同事一起,顶着烈日在站台上反复演练接发列车流程,郭韬在贵宾厅里核对服务流程、整理登记台账。
休息时,赵杨就主动找郭韬聊工作上的事,两人总有聊不完的话题。后来,他们开始通过微信聊天,从工作延伸到生活,从兴趣爱好到人生理想,屏幕两端的两颗心,在日复一日的交流中慢慢靠近。终于有一天,性格直爽的郭韬在微信上直白地问:“你是不是想追我?”看到消息的赵杨,慌乱得手忙脚乱,对着手机点头又摇头,半晌才打出一句略显笨拙的回复,这份藏在工作里的心意,就这样被温柔戳破。
2014年7月1日,是太原南站正式开通运营的日子,也是赵杨和郭韬爱情生根发芽的日子。那天,两人从凌晨四点半就开始忙碌,赵杨在站台调试设备、引导首批旅客,郭韬在贵宾厅整理台账、接待首批贵宾旅客,一直忙到晚上十一点多,才各自回到休息室。疲惫的赵杨,心中却藏着一份忐忑与期待,他拿起手机,给郭韬发了一句简单的“可以吗?”没过多久,手机屏幕亮起,郭韬的回复只有一个字:“好”。就这样,伴随着太原南站的第一声鸣笛,伴随着站台电铃的清脆声响,他们的爱情,在这座崭新的车站里,正式开启。
同在太原南站工作,却因岗位不同,聚少离多成为常态。赵杨守在站台,常年与列车、电铃、客流为伴,忙起来连喝水的时间都没有;郭韬守在商务候车厅,与旅客、登记表、车次时刻表打交道,需要时刻保持专注,两人的工作时间基本错开,有时甚至一整天都见不上一面,只能在微信上互道一句“注意安全”“别太累了”。忙碌的客运工作,让他们的婚期一拖再拖,直到2016年4月,赵杨才趁着休班,拉着郭韬匆匆去民政局领了结婚证。没有浪漫的求婚,没有精致的礼物,只有一本红本本,郭韬虽嘴上不说,心里却藏着一丝遗憾,只轻轻对赵杨说:“你记住,你欠我一个求婚。”
这份遗憾,在2016年6月7日的晚上,被暖心的旅客圆满弥补。那天,赵杨和郭韬特意选在太原南站拍摄婚纱照,郭韬穿上婚纱,多了几分温柔,格外动人;赵杨身着笔挺的西装,依旧是大家熟悉的沉稳模样。他们身着婚纱礼服,在站台、商务候车厅拍照时,吸引了不少旅客的目光,得知两人因站结缘、领证却未求婚的故事后,旅客纷纷被这份藏在客运一线的爱情打动,有人主动从摄影师手中抢过道具玫瑰,献给这对新人,用最朴实的方式,为他们送上祝福。
当日20时58分,取“爱我吧”的美好寓意,在全体旅客的欢呼声中,赵杨手捧玫瑰,单膝跪地,向郭韬深情求婚:“谢谢你一直以来的理解和陪伴,往后余生,我想和你一起,守着这座车站,守着彼此。”郭韬红了眼眶,泪水顺着脸颊滑落,她用力点头,说出了那句“我愿意”。那一刻,太原南站的灯光为他们点亮,站台的电铃声仿佛也成了祝福的旋律,来往的旅客为他们鼓掌,这座见证了他们相识、相恋、相守的车站,成为他们专属的爱情圣地,而素不相识的旅客,也成了他们最美的月下老人。
“这座车站,不仅是我们工作的地方,更是我们的爱情圣地,这里的每一个岗位,都见证着我们的爱情和事业共同成长。”时至今日,郭韬回忆起当时的场景,依旧满脸幸福。
新春暖途:一岗一责的初心坚守
从2014年到2026年,十余个春秋,十余次春运,赵杨和郭韬的爱情,在太原南站的忙碌中愈发醇厚,他们的业务能力,也在一次次的春运大考中不断提升。如今的赵杨,成为太原南站客运一线的资深值班员,面对春运期间的大客流,总能从容调度,精准按下站台电铃,及时提醒列车进站,妥善处置各类突发情况;郭韬也从当年那个青涩的客运新人,成长为商务候车厅的业务能手,她总能快速捕捉到旅客的需求,精准登记信息、及时提醒车次,用细致的服务让每一位贵宾旅客感受到温暖。
傍晚时分,贵宾厅的旅客渐渐减少,郭韬终于有了片刻的休息时间,站台上的赵杨也刚完成一趟列车的接发工作,他匆匆走到贵宾厅门口,远远地看着郭韬,郭韬抬头望见他,两人相视一笑,没有过多的言语,却满是心有灵犀的默契。赵杨抬手比了一个“爱心”的手势,郭韬笑着点头,又转身拿起登记表,继续核对晚上的旅客信息。这就是他们的爱情,没有轰轰烈烈的誓言,只有细水长流的陪伴,没有花前月下的浪漫,只有并肩作战的坚守,在各自的岗位上,用同样的初心守护着旅客的出行。
“大年初一,谁不想回家和家人团圆呢?但我们是铁路人,旅客的回家路需要我们守护。”赵杨接受采访时说,从2014年车站开通到现在,他和郭韬几乎每个春节都是在车站度过的,虽然不能和家人团聚,但看到旅客平平安安、开开心心地和家人团聚,听到一声声真诚的“新年好”“辛苦了”,就觉得一切的付出都是值得的。郭韬也坦言,作为商务候车厅的工作人员,她的工作就是让旅客的出行更舒心、更安心,“大年初一,能和赵杨一起守着这座见证我们爱情的车站,守着每一位旅客的回家路,就是我心中最幸福、最有意义的新年。”
来 源:山西晚报·山河+记者 贾蔚然
责任编辑:秦小茜
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