春节前，困扰大沽庭创意园企业与成都北路140弄居民多年的污水外溢问题终获根治。随着最后一段混凝土管基浇筑完成、回填道路恢复平整，这场“管道攻坚战”不仅解了10家企业、60户居民的燃眉之急，更成为广场网格“网格吹哨、部门报到”机制落地见效的生动实践。
多年顽疾：污水外溢成“心头刺”
1月13日，园区企业与小区居民陆续发现异常：厨房水槽下水越来越慢，卫生间马桶频繁返水。“一到用水高峰，排水像挤牙膏，有时还直接冒污水。”居民们向广场网格反映情况。事实上，污水外溢早有端倪——老城区地下管网不堪重负，数年前便有居民投诉，但因地下管线资料缺失、产权单位复杂，多次维修仅能“头痛医头”，始终未除病根。“雨天最怕污水倒灌。”居民盛阿姨的话，道出大家共同的担忧。
网格吹哨：多方联动破困局
面对群众急难愁盼，广场网格迅速启动“网格吹哨、部门报到”机制：网格长边国良带队，联合街道管理办、市政管理所现场勘察；街区党支部书记何东泽对接大沽庭物业、端正物业、成都北路加油站等企业；振兴居民区书记张文志则带着居委干部逐户安抚居民情绪。
1月14日，网格牵头召开多部门现场办公会。市政技术人员开井勘查后发现，堵塞点位于创意园与加油站间的管道连接处。“疏通只是临时办法，必须局部改造才能根治。”技术人员的结论明确了方向。
精细施工：老城区里啃下“硬骨头”
老城区施工难度远超预期：地下管线如“蜘蛛网”交错，燃气、电力、通信线路密布，加油站附近稍有不慎便可能引发安全事故；部分楼栋外墙裂缝，作业风险高；企业担心影响经营，居民顾虑噪音扰民……难题接踵而至。
1月22日，“广场驿”党群服务中心召开“零距离家园”理事会，广场网格、市政所、振兴居委、物业、加油站、法律顾问及居民代表围坐研讨，最终敲定方案：精准规划路线、明确责任分工、细化时间节点。
2月3日，施工队正式进场。因地下管线资料不全，为确保安全，工人只能人工开挖，“一寸一寸剥土层”摸清管线走向。网格工作人员全程跟进：提醒行人绕行、向居民解释进度、帮企业协调调整作业时间……多方配合下，施工效率显著提升。
2月5日，最后一车混凝土填入管基，管道改造工程完工。“现在管道通了，我们终于能安心经营！”大沽庭创意园物业俞经理紧握张文志书记的手连声致谢。
治理新路：小网格撬动大民生
此次污水管道改造，是广场网格推进城市更新的一个缩影。近年来，南京东路街道以“网格吹哨、部门报到”为抓手，已解决老旧小区加装电梯、充电难、绿化提升等民生问题数十件。
“这不仅是解决一个民生难题，更探索了老城区精细化治理的新路径。”网格长边国良总结道，“我们用网格吹哨整合资源，以协商共治凝聚共识，靠‘绣花功夫’破解难题，让老城区焕发新生机。”
来源：南京东路街道
编辑：陈瑶
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