齐鲁网·闪电新闻2月27日讯 渤海湾的深夜,气温骤降,海风凛冽。中铁渤海轮渡3号船的船舱内灯火通明,挤满了节后返程的旅客。在密集的人流中,一个身着警服的身影正迈着稳健的步伐,穿行于客舱、通道与甲板之间。他就是济南铁路公安局青岛公安处烟台北站派出所的轮渡乘警长岳军,这趟春运航班的“海上守护者”。面对春运节后返程的客流高峰,他带领警组将每一次航行都视为一场必须打赢的“安全保卫战”。船舱巡视巡查是他们最基础也是最重要的工作,岳军深知,在旅客密集、舱内环境复杂的情况下,任何细微的疏忽都可能引发风险。春运期间,他制定了一份详细的巡查路线图,覆盖全船每一个角落,重点检查应急处突装备、消防设施、急救设备是否完好有效,安全通道是否畅通无阻,阴暗角落是否存在安全隐患。每一次弯腰检查器材,每一次驻足观察旅客状态,都是对“安全”二字最朴素的诠释。
细节之处见真章,筑牢海上安全防线
乘警长岳军的巡查,不仅是“看”,更是“查”与“问”。在登船口,他会从乘船旅客中及时发现独行的女学生,并用委婉的言辞做好防猥亵提醒,在餐厅里,他会着重关注那些扎堆饮酒的旅客,普及过度饮酒的危害性,以免酒后耽误旅行。这些年,只要从他身边经过的旅客,无论身份、年龄、性格、脾气,岳军都能看出个八九不离十。他常说:“轮渡乘警的工作就像‘扫雷’,要用眼睛、鼻子、耳朵,甚至直觉,去发现那些隐藏的‘雷’。”春运期间,他平均每航次步行巡查距离超过2万步,检查各类消防、应急设备100 余件,用坚实的脚步在钢铁船舱内编织出一张无形的安全防护网。
以服务传递温度,践行为民初心
在岳军看来,确保安全是底线,而为旅客群众提供有温度的服务,则是轮渡乘警工作的核心。春运客流中,重点旅客的帮扶是他心头最重的牵挂。每次出航前,他都会提前到候船区域巡查,提前对老、幼、病、残、孕等旅客进行重点登记,提供“一对一”的贴心服务。从帮助提拿沉重行李、引导至指定座位,到关注他们的身体状况、提供必要的便民物品,岳军将警务工作站变成了“旅客服务站”。初七返程高峰当日,一位独自出行的老人,因行动不便始终走在队伍尾端,攀登船梯困难。岳军巡查发现后,立即上前搀扶并帮助其拿好行李,同时联系渡船工作人员启用船梯升降椅,一直陪伴在侧直至老人到达船舱。下船时,老人紧紧握住岳军的手说:“谢谢警察同志,有你在,这船坐得安心。”
法治宣传入人心,护航平安旅程
除了身体力行的帮扶,岳军认为,提升旅客自身的法治与安全意识同样关键。针对春运期间易发的财物盗窃、电信诈骗、矛盾纠纷等问题,他创新宣传形式,将法治宣传融入航程。他利用宣传喇叭,在航行间隙播放自编的防盗防骗“顺口溜”;在旅客集中休息区域,设立流动“普法咨询点”,发放印有安全提示和紧急联系方式的宣传名片。他用真实的案例,以“拉家常”和“闲聊天”的方式向旅客讲解旅途中的法律知识和安全须知,让生硬的法律条文变得生动可感。一位多次乘坐该航线的旅客表示:“每次看到岳警长在讲解法律和安全知识,都会认真听一听,这些提醒很实在,让人心里踏实。”这种“润物细无声”的宣传,有效增强了旅客的自我防范能力,营造了文明、守法、和谐的乘船环境。
十九载春运坚守,平凡岗位诠释不凡精神
今年已经是岳军在船上担任乘警的第十九年,其中有十八个春节,他都是在渡轮上度过的。当千家万户团圆之际,他与渤海湾的浪涛为伴;当节后客流如潮水般涌来时,他化身最坚定的“逆行者”,守护着这趟“海上列车”的安宁。他的妻子早已习惯在除夕夜接到从大连打来的问候电话,他的孩子因为从小崇拜爸爸这个“海上卫士”,现在也通过国考成为了铁路公安的一员。对于家人的理解与支持,岳军心怀愧疚,但更多的是责任与动力。他说:“我的岗位就在这里,旅客平安到达,就是我最大的新年愿望。”这份朴素的信念,支撑着他在平凡的岗位上,做出了不平凡的贡献。他将对事业的忠诚、对职责的敬畏、对旅客的关爱,融入了每一次巡视、每一次帮扶之中,在春运的宏大叙事里,刻下了属于一名普通轮渡乘警长的闪光印记。
闪电新闻记者 陶晓东 董洛颖 通讯员 孙弼辉 张琳 烟台报道
热门跟贴