近日，湖南永州市蓝山县委书记邓群在网络开设个人账号回应公众诉求和问题引关注。
蓝山县融媒体中心认证的“蓝山发布”视频号2月27日发布《关于“蓝山发布”受理民生实事网络留言的公告》：
近期以来，县委主要领导个人抖音号网友留言突然激增。由于留言过多，有时会出现信息覆盖和不能及时回复的情况，影响了问题解决时效。为了尽快回应网友诉求，解决民生问题，“蓝山发布”视频号、抖音号同步受理民生实事网络留言。网友反映的民生实事我们按照专班受理、高效办结，及时反馈的闭环办理模式，将民生实事办实办好。
目前，该条视频下边，有多位当地网友反馈问题，“蓝山发布”回应“收到意见，已转相关部门处理。”
蓝山县委书记邓群在网络开设个人账号回应公众诉求，不少网友对“本人回复”表达了真诚的认可，认为这是一种少见却可贵的公共姿态：回应不绕弯子，处理不隔层级，问题有回音、有结果，哪怕只是修一盏路灯、解决一处用水难题，也让人切实感受到自己被重视。
公开信息显示，邓群曾任蓝山县县长，2025年12月任蓝山县委书记。
蓝山位于湘南边陲，南岭山脉中段北侧，东与临武县接壤，南与江华县、广东省连州市毗邻，西与宁远县交界，北接嘉禾县，全县辖14个乡镇街道（其中瑶族乡6个）、5个国有农林茶场、1个国家森林公园，共209个建制村。2024年全县总户籍人口41.02万人，共10.98万户，2024年全县地区生产总值170.91亿元。
湖南一县委书记抖音账号成民情留言板
2月25日，湖南永州市蓝山县委书记的个人社交账号，因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见，受到广大网友的关注。
在这个名为“永葆初心 共创未来”的抖音账号评论区，有网友留言孩子上下学的路上十分拥堵，存在交通安全隐患。对此，“永葆初心 共创未来”则回复：“收到，派城管和交警现场执法。”另外有网友留言称有桥梁下沉，剐蹭车辆底盘。该账号回复道：“收到，派塔峰镇和交通运输局同志马上现场调研处置。”网友表示，该账号使用者系蓝山县委书记邓群。
邓群 图据潇湘晨报
2月25日至26日，极目新闻记者从蓝山县委宣传部和县委办公室获悉，该抖音账号使用者确系蓝山县委书记邓群，是书记本人回复的。
记者注意到，网友的留言大多是民生问题，有的邓群回复安排职能部门调研处置，有的则会直接告知留言者事情已得到妥善处理。对于一些客观问题，她也会耐心解释，如有网友反映快过年了“还是脏水”，对此邓群解释道：“城乡供水一体化项目正式运行，主管网在接驳，是有个这样的过程，今天应该没有问题了吧。敬请理解，非主观故意。”
网页截图
在邓群个人账号的简介上还写道，“如果您发现我们政府系统做得不好的工作，请您及时拨打县政府值班电话0746-2213489或县委办值班室电话0746-2213231。我们彼此打开一扇信任之窗，建立互动工作机制，通过问题的解决来不断提升蓝山美誉度的同时，扩大蓝山的知名度。”
根据永州组织部官方账号消息，2025年12月8日，蓝山县召开全县领导干部会议，宣布邓群同志任中共蓝山县委书记。
中国妇女报报道，邓群，女，汉族，1975年1月生，在职研究生，法学硕士，中共党员。邓群历任永州市商务和粮食局党组书记、局长，永州市商务局党组书记、局长，永州市人力资源和社会保障局党组书记、局长，蓝山县委副书记、县长等职务。
此外，记者注意到，对网友反映的问题给出回应，并非邓群上任县委书记后才开始，2024年、2025年她任蓝山县委副书记、县长期间，就已经在坚持回复了。
截至2月26日上午10时，其粉丝数为7.3万，较前一天已涨粉约4万。
来源：蓝山发布、新京报我们视频、政事儿
值班编校：张鹏晨、徐贵保
值班主任：齐菲斐
值班编委：邹晓华
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