齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋 通讯员 王柯然

新春时节,烟台公交驾驶员们坚守岗位,在日常运营中接连上演暖心善举,从帮扶迷途老人、勇扑火情,到拾金不昧归还失物,他们用点滴行动践行公交人的责任与担当,为港城增添了浓浓暖意,成为城市里最美的新春守护者。

暖心帮扶,为特殊群体撑起安全伞。烟台公交人始终将乘客的安危放在心上,对遇到困难的特殊群体伸出援手。2路驾驶员解业军驾车抵达奇山小区终点站后,发现一位老人神色茫然滞留在车上,经询问得知老人迷路且无法提供家属联系方式。解业军立即搀扶老人前往调度室,路队工作人员迅速安抚老人情绪并报警,最终在民警协助下,老人被安全护送回家。33路驾驶员张衍杰则在夜晚收车返回场站时,发现一位老人在寒风中等候早已发出的末班车,他先将老人安置在场站车内避寒,完成收车流程后,更是驾驶私人车辆将老人安全送到家门口。事后老人家属专程送来锦旗,为这份寒夜里的温暖点赞。

2路驾驶员解业军(左一)与同事搀扶老人下车
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2路驾驶员解业军(左一)与同事搀扶老人下车

临危不惧,化身城市安全的守护者。面对突发状况,烟台公交驾驶员凭借专业素养和果敢行动,及时化解安全隐患,守护公共安全。37路驾驶员徐景驾车途经云龙山路福山站时,发现路边绿化带突发火情,他第一时间将车辆平稳停靠,在保障车上乘客与行车安全后,迅速拿起车载灭火器冲向起火点。依托日常安全培训练就的过硬技能,徐景规范操作、精准喷射火源根部,现场热心群众也主动上前配合,众人合力快速控制并扑灭明火,及时消除了安全隐患,守护了周边公共设施与过往群众的生命财产安全。确认现场无复燃隐患后,徐景默默返回驾驶室继续工作,他的举动,赢得了现场市民和车内乘客的一致称赞。

拾金不昧,让诚信之花绽满车厢。拾金不昧是烟台公交人的职业自觉,在各条公交线路上,驾驶员们捡到乘客遗落物品后及时归还的暖心故事不断上演,用诚信传递城市文明正能量。301路驾驶员王璋、17路驾驶员林军豪与张磊、50路驾驶员张成、31路驾驶员张家顺,在运营结束后的车厢清扫与检查工作中,先后发现了乘客遗落的书包、手机、胸包、手提包等物品,其中张家顺捡到的手提包内还装有银行卡、身份证及电子产品。发现失物后,几位驾驶员均第一时间将物品上交调度室或路队妥善保管,详细说明捡拾信息,配合工作人员核对失主身份、及时联系归还。失主们领回失物后纷纷表达感谢,有的亲手递交感谢信,有的连连称赞驾驶员的高尚品格。这些看似平凡的举动,让公交车厢成为传递诚信与善意的流动载体,擦亮了烟台公交的文明窗口。

17路驾驶员张磊与遗失物品的小乘客合影
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17路驾驶员张磊与遗失物品的小乘客合影

这些发生在车厢里、道路上的暖心故事,不仅是烟台公交人服务大众的生动体现,更让邻里守望、诚信友善的文明新风在港城不断传递,为新春的烟台勾勒出一幅温暖的民生画卷。

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