2月28日,美国联合以色列对伊朗发动空袭,伊朗也予以反击,发射导弹攻击了以色列本土以及美军在中东多国的军事基地。

当地航班受战事影响,发生大规模延误和取消,很多行至或途经当地的中国游客被困。其中不少游客都通过社交媒体发帖求助或分享当地实际情况。

有身在阿联酋的博主表示,刚落地几天突然打起来,所有航班全部取消,手机警报狂响!(美军在阿联酋设有宰夫拉空军基地,Al Dhafra Air Base,举例首都阿布扎比仅约 32 公里,美国空军第 380 空中远征联队和海湾空战中心即部署在这里)

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该博主发帖简述了开战至今的情况:

2.28中午阿联酋当地关闭领空;

2.28下午至3.1凌晨,拦截了100多枚导弹,凌晨手机警报响起,帆船旅店、机场都被炸到了;

3.1下午3点半左右,酒店附近3声爆炸声!

“楼下的人都在一边尖叫一边跑,一边看天空,附近小超市,好多本地人在囤物资”,博主还表示,因为自己是住的酒店,只能囤方便面以防万一。

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此外,还有迪拜当地的博主发帖,称同样收到了大量手机警报!因为航班取消,大量旅客滞留迪拜,当地的酒店入住率超高。

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除上述地点外,甚至途经埃及的中国旅客也受到了波及。

笔者联系到一位从赴埃及旅游返程经迪拜转机飞广州的博主,据博主介绍,之所以计划在迪拜中转,一是这样比直飞的票价便宜,再者对迪拜的航司也比较信任。结果好巧不巧,登机时间卡在了当地中午12点——中东领空刚刚关闭的时候,无奈滞留埃及。

据这位博主自述,其本已到达机场顺利值机,却在等待的时候刷到越来越多有关迪拜航空管制的消息,“当时我就觉得可能不太对劲了”。博主表示,在后续与航司交涉过程中,遇到了很多中国同胞,大家自发聚在一起,面对面建群,互通消息。

所幸的是,航司很快给包括博主在内的旅客安排了酒店住宿。因为社交媒体算法推送,博主也刷到了更多相同遭遇的中国旅客,大家也通过群组沟通交换消息。博主表示,其所在的埃及暂未听到有防空警报响起,也未听到或听说有发生爆炸的情况。旅客们状态也比较稳定,一些旅客甚至继续安排了游玩行程。而博主本人则是购到了直飞广州的回国机票。

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据媒体报道,当地时间3月1日,阿联酋阿布扎比文化与旅游部确认,由于机场关闭而滞留在阿联酋的游客和旅客的住宿费用将由政府承担。“鉴于当前情况,考虑到部分客人已到达退房日期,但由于不可抗力因素无法出行,我们恳请酒店延长他们的住宿时间,直至他们能够离开。”

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如果读者中也有人在迪拜的旅客,建议您尽早与所在酒店进行确认。

此外,还有博主梳理了一份“迪拜入境受阻指南”:

一、入境受阻情况

入境时,若自动闸机无法使用,需前往人工柜台接受进一步检查。人工通道检查时,若系统显示 “没有有效旅行签”,则会被带至 Office 1 的单独柜台区域,进行情况确认。

二、海关确认状态无效后的两种选择

当海关确认旅行状态无效后,会提供两种选择:

A. 滞留在机场等待新签证

  • 护照与机票将由海关临时保管。
  • 由海关人员带至滞留休息室等候。
  • 待新旅行签办理完成后,再返回进行确认。

B. 立即购买机票前往第三国或回国

  • 可离开阿联酋,但需注意:
    • 托运行李需从托运区取出,流程较为繁琐,需与工作人员沟通。
    • 临时购买机票价格可能较高。

建议:若有入境停留需求,应尽快联系当地可靠旅行社办理旅行签,办理速度通常较快。

三、滞留休息室情况

海关工作人员会将旅客带至中转区旁的滞留休息区,该区域设有海关管理办公室。休息区体验如下:

  • 区域内有饮水机,但热水供应不稳定。如需稳定热水,可前往登机口附近(可咨询工作人员)。
  • 可前往免税区购物。
  • 休息区空调温度较低,建议携带外套或毯子。
  • 尽量不要离开出发区域,否则回程需通过员工通道,流程繁琐。

注意:海关人员工作负责但工作量大,沟通时应主动说明自身情况,避免被动等待。

四、凭有效签证出关流程

  1. 旅行签办好后,前往取回护照与机票。
  2. 持新有效签证返回休息室旁的海关办公室进行确认,工作人员会发放一张标注 “DONE” 的小标签,此标签非常重要。
  3. 按照指示从休息室出来直走,进入右手边带玻璃窗的另一间办公室,取回护照和机票。
  4. 乘坐轻轨回到 Office 1,重新进行入境登记,海关将在护照上盖章。
  5. 登记完成后,不要使用普通闸机或普通排队口,应前往角落的 2 号出口(空乘出入处),向海关说明情况并出示入境章,即可顺利进入迪拜。

托运行李处理:出关后,需前往 Baggage Information 办公室领取托运行李。

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最后,想提醒大家,如在迪拜入境或滞留期间遇到紧急情况,还可通过以下官方渠道求助:

中国驻阿联酋大使馆
领事保护与协助电话:+971-50-4175521(24 小时)
办公电话:+971-2-4438427
地址:Plot No. 26, Sector No. W-22, Abu Dhabi, United Arab Emirates
电子邮箱:consulate_chinaemirates@mfa.gov.cn

中国驻迪拜总领事馆
领事保护与协助电话:+971-4-3944748(24 小时)
办公电话:+971-4-3968006
地址:Villa No. 14, Street 7a, Community 357, Umm Al Sheif, Dubai, United Arab Emirates
电子邮箱:chinaconsul_dubai@mfa.gov.cn

外交部全球领事保护与服务应急热线
国内拨打:12308 / 010-59913991
海外拨打:+86-10-12308 / +86-10-59913991

最后,希望所有被滞留的旅客们都能平安。