（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 孙姗姗）

3月2日上午，武汉公交383路车厢内外，上演了一幕温暖人心的正能量场景。车辆平稳进站、刚刚停稳等候乘客上下车时，一位拄着拐杖的老年乘客因腿脚不便、重心不稳突然摔倒在地，驾驶员张毅反应迅速、果断出手，及时化解了险情，用最朴实的举动，温暖了整座车厢。

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当天上午，383路驾驶员张毅驾驶019号公交车，由蔷薇路江堤乡新村开往汉阳大道周湾。10时18分，当车辆缓缓驶入隆祥东街芳草路口站点，平稳停稳、开启车门后，一位拄着拐杖的老人慢慢靠近车门，准备乘车出行。

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就在老人抬脚上车的一瞬间，意外突然发生：因年事已高、脚力不足，老人脚下一软，身体失去平衡，摔倒在地。危急时刻，张毅来不及多想，立刻从驾驶座起身来到老人身边，稳稳将老人扶住，避免了老人受到二次伤害。

确认老人只是受到惊吓、并未受伤后，张毅一边轻声安抚老人情绪，一边小心翼翼地将老人慢慢扶起。在一旁热心乘客的协助下，两人一左一右，小心地搀扶着老人登上公交车，安顿在座位上，并反复叮嘱老人坐稳扶好、注意安全。随后，张毅还贴心地帮老人刷老年卡。面对司机及时、贴心的帮助，老人感动不已，连连向张毅道谢。这一幕，被车载监控完整记录下来。

据了解，今年38岁的张毅，在383路公交线路上已经安全行驶了7个春秋。7年来，他始终把乘客安全放在心上，文明驾驶、细心服务、耐心助人，始终保持无投诉、无违章、无事故的“三无”记录。