连日来，雁北街道以“四下基层”为抓手，扎实推进“一亲三心”走基层活动，党员干部、网格员深入小区院落、居民家中，访民情、解民忧、办实事。

雁滩路社区组织干部走进老旧小区，与老年家庭、困难群众面对面交流，详细询问家中温度、供暖设备运行情况，对排查出的暖气不热、管道漏水等问题，联合供热、物业现场解决8件。

“有困难随时找社区！”这个春节，雁西路社区的网格员与志愿者开展敲门行动，走访返乡人员、独居老人、困难家庭20余户同步排查安全隐患7处、整改6处，并开展义诊、写春联、政策宣讲等活动6场，办结民生需求11件。

大桥社区把服务送到特殊群体家中，工作人员为失独老人维修更换顶灯，解决实际生活难题。大家与老人亲切交谈，询问身体状况、叮嘱安全事项，让老人真切感受到社区的温暖。

宋家滩社区以网格为单元，组织网格员深入自建房、居民楼开展安全排查与民生服务，快速处置壁挂炉使用不当等问题2件。同时，开展安全用火用电、防一氧化碳中毒宣传，用细致排查筑牢居民安全防线。

“张阿姨，过年了我们来看看您！”在小雁滩村社区，干部们敲门入户、座谈交流，宣讲医保社保、养老认证、反诈等政策，现场帮办代办各类事项，重点走访困难群体，建立民情台账，并发动群众参与环境整治、矛盾调解，构建共建共治共享的基层治理新格局。

（兰州日报）