极目新闻通讯员 刘超

“警察同志，请你们帮帮我，我的母亲晚上不慎走失，我从9点开始找，至今没有消息，实在太着急了！”3月1日晚，嘉鱼县公安局方庄派出所辖区居民通过“宁好码”平台紧急求助，字里行间满是焦急与无助，一场跨越寒夜的暖心搜救行动就此展开。

接到求助后，方庄派出所值班民辅警高度重视，第一时间将群众的急难愁盼放在心上。考虑到求助人情绪激动、心神不宁，民警一边轻声安抚其情绪，耐心倾听走失老人的体貌特征、走失地点等关键信息，缓解其慌乱心情；一边迅速启动应急处置机制，兵分多路展开搜寻工作，用责任与坚守为走失老人筑起安全屏障。

当晚夜色渐浓，气温骤降，寒风裹挟着凉意侵袭着街头巷尾，但民辅警们丝毫没有懈怠，不顾夜晚的寒冷与奔波的劳累，全力投入搜寻。他们结合求助人提供的线索，重点对老人可能出现的小区楼道、沿街商铺、背街小巷等区域进行地毯式排查，同时调取周边监控录像，细致梳理老人行走轨迹，不放过任何一处蛛丝马迹，用脚步丈量责任，用坚守温暖寒夜。

功夫不负有心人，经过近四个小时的全力搜寻，凌晨12时30分许，民辅警终于在辖区一处偏僻路段找到了走失的老人。此时，老人脸上布满血迹，神情疲惫不堪，看到老人的模样，民辅警们心疼不已，立即上前悉心照料，查看老人身体状况，并第一时间联系求助人前来汇合。

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“在我最无助、最焦急的时刻，是方庄派出所的民警们挺身而出，用专业、负责、温暖的行动，守护了我们家人的平安与团圆，让我们深深感受到了公安队伍的温暖与担当。”3月2日凌晨，求助群众再次通过“宁好码”平台，向方庄派出所民辅警表达由衷的感谢，简单的话语里，满是对民警的信赖与敬意。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）