近日

不少江阴网友反映

中通快递、韵达快递

出现快递滞留、物流信息异常等问题

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有网友在社交平台发帖称

韵达快递到达江阴多日，迟迟未派件

电话也打不通

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还有网友表示

在邮政申诉服务平台投诉后

第二天快件便完成派送

此外

也有不少网友前往网点现场查看

发现快递堆积成山

工作人员称正在配送

只能“慢慢等”

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图片来源：@没is的、@花间集花艺生活馆

随后

江阴邮政管理局

发布了提醒

消费提醒

广大消费者：

当前，我市部分快递网点因经营调整、人员不足且临时用工招聘困难，出现快件积压、收派暂停情况，影响市民正常用邮需求。现将具体涉及区域公示如下，以便大家合理安排寄递：

1.韵达快递：东至张家港，西至通惠南路，北至江边，南至芙蓉大道的区域暂停收派件，积压件清理时间约一周左右，恢复正常时间等待通知。

2.中通快递：东至朝阳路，西至通惠南路，北至江边，南至芙蓉大道区域暂停收件，积压件清理时间约一周左右，恢复正常时间等待通知。

为保障您的用邮权益，现就有关事项提示如下：

一、事前确认

寄递重要物品前，请先向快递企业确认网点是否正常运营，避免延误。

二、事后维权

如遇到快件迟迟未送达、网点突然停派等情况，请妥善保管好快递凭证及沟通记录，通过以下渠道维权：

1.拨打政务服务热线：12345

2.登录邮政管理部门官方网站提交申诉

江阴邮政管理局将持续跟进事态发展，督促涉事企业依法整改、加快清理积压快件，保障快递市场规范运行。感谢您的理解与配合！

江阴邮政管理局

2026年3月3日

近期如遇快件延迟

建议大家及时与网点核实情况

如有长期滞留、异常停派等情况

可通过12345等渠道依法维权

来源：江阴邮政管理局

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