极目新闻记者 谢茂
由于近期中东地区局势紧张,原本应于2月28日从阿联酋迪拜启航的邮轮“神女号”停航,截至3月5日,仍滞留迪拜港。滞留在船上的游客包含一个来自浙江宁波的32人旅行团,该旅行团由浙江飞扬国际旅游集团组织。
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3月5日,浙江飞扬国际旅游集团客服工作人员向极目新闻记者表示,公司已成立专项应急小组处置此事。
根据该公司微信公众号于3月4日发布的公告显示,该公司已成功为旅游团的32名滞留游客及5名自由行游客,锁定2026年3月6日迪拜至杭州的回国航班机票,共计37张机票。
该公司相关负责人李先生告诉极目新闻记者,该旅行团于2月28日登船,原计划是3月7日返程,但由于中东局势紧张,邮轮方面决定停航,船上游客也因此滞留。本已为32名旅行团滞留旅客和5名自由行的中国游客预订了3月6日阿联酋航空EK310次航班,从迪拜返回浙江杭州,但该航班于3月5日凌晨突然宣布取消,目前该公司方面正积极多方沟通第二套应急方案,可能会让游客分两批返回中国。由于时差问题,沟通协调工作还在进行中。如果进展顺利,第一批游客预计3月6日凌晨可登上飞机。
李先生介绍,目前游客虽然滞留在邮轮上,但游客的生活和安全有保障,公司方面也有人24小时值班同滞留游客保持联络,“旅行团游客回国的费用均由公司承担,公司会不惜一切代价保障游客尽快、安全回国。”
(来源:极目新闻)
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