为深入推进基层法治建设,夯实平安社区根基,切实提升辖区居民法律意识和消费维权能力,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,古槐街道网格中心精心组织开展“3·15”普法志愿服务活动,紧扣“法治宣传进网格·平安建设在身边”主题,翰林街社区网格员及志愿者通过专题讲座、入户宣传、张贴通知等多种形式,将法律知识、维权技巧送到居民家门口,让法治阳光照亮网格每一个角落。

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活动前期,翰林街社区网格员提前谋划、主动作为,在辖区各楼栋单元门口、沿街商铺显眼位置张贴普法宣传通知,清晰标注活动时间、讲座主题及宣传内容,确保辖区居民提前知晓、广泛参与,为活动有序开展奠定坚实基础。张贴过程中,网格员们还不忘向过往居民简要介绍活动初衷,提醒大家按时参与专题讲座,主动学习消费维权知识,提升自我保护能力。

专题讲座环节是此次活动的重点内容。结合社区居民实际需求,围绕“3·15”消费维权热点,开展专题普法讲座。网格员全程协助组织,引导居民有序就座、认真聆听,同时做好现场记录,方便后续向未到场居民传达讲座核心内容。讲座中,结合典型消费纠纷案例,深入浅出解读《消费者权益保护法》《民法典》中与居民生活密切相关的条款,重点讲解网购维权、虚假宣传、老年保健品诈骗等常见问题的防范技巧和维权途径,现场解答居民提出的各类消费维权疑问,让居民听得懂、记得住、用得上。

讲座结束后,网格员化身“普法宣传员”,分组开展入户宣传活动,聚焦老年群体、独居群体等重点人群,深入辖区楼栋、居民家中,一对一普及消费维权知识。“阿姨,这是消费维权宣传手册,上面有常见的消费陷阱和投诉渠道,您要是遇到不清楚的,随时可以联系我。”网格员们一边向居民发放宣传资料,一边结合日常网格工作中遇到的案例,用接地气的语言讲解维权方法,提醒居民警惕各类消费诈骗,妥善保管消费凭证,遇到权益受损情况及时拨打12315投诉热线。

入户宣传过程中,网格员们还主动走访辖区沿街商户,向商户发放普法资料,提醒商户诚信经营、守法经营,自觉履行消费者权益保护相关义务,共同营造安全、放心、公平的消费环境。同时,网格员们主动收集居民关于消费维权的诉求和建议,建立台账、及时跟进,切实将服务做到群众心坎上,让网格成为普法宣传的前沿阵地、平安建设的重要载体。

此次“法治宣传进网格·平安建设在身边”志愿服务活动,将“3·15”消费维权宣传与网格服务、平安建设深度融合,通过讲座、入户、张贴通知的形式,既普及了法律法规知识,提升了居民的法治意识和维权能力,也进一步拉近了网格员与居民之间的距离,夯实了基层治理根基。下一步,古槐街道网格中心将持续依托网格化管理体系,常态化开展形式多样的普法宣传活动,让法治精神融入社区血脉,让平安理念深入居民心中,为建设和谐、法治、平安的古槐街道筑牢坚实保障。