全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 尚攀
3月7日,农历正月十九,驻马店站旅客发送量仍保持高位运行。车站始终坚持"平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好"的工作目标,严守安全底线、优化服务举措,全力保障旅客平安、顺畅、温馨出行。
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针对持续高位的客流态势,驻马店站提前研判客流趋势,强化现场组织管控,严格关键岗位值守,优化进出站流线与检票组织,确保运输秩序平稳有序。同时,车站进一步完善应急预案,备足应急物资,全面提升突发情况处置能力,牢牢守住运输安全红线。
在服务保障方面,车站聚焦旅客出行需求,细化便民服务举措,重点加强对旅客的帮扶力度,提升候车、检票、换乘等全流程服务品质,用暖心、细心、贴心的服务传递铁路温度。
数据显示,截至3月6日,驻马店站春运期间累计发送旅客22.26万人次,较2025年同期增长4.9%,实现了客流稳步增长、运输安全平稳、服务质量持续提升的良好态势。下一步,驻马店站将继续保持高标准、严要求,持续做好春运后期运输组织工作,以更实举措、更优服务护航旅客归途,交出春运保障优异答卷。(编辑 詹云清)
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