来源：市场资讯
（来源：中国信用）
信用建设的生命力在于应用。在今年两会上，代表委员们的目光不仅停留在制度层面，更深入到信用应用的“毛细血管”——从乡村振兴到社区治理，从物业服务到网约车管理，信用正在赋能千行百业，成为基层治理的“金钥匙”。城市是现代化的重要载体，承载着人民对美好生活的向往。在城市治理的细微处，同样需要信用机制的嵌入。如何践行人民城市理念，提高城市规划、建设、治理水平，走出一条中国特色城市现代化新路子？让我们一起来看看代表委员们又提出了哪些“解题”新思路？
01
全国人大代表、北京金诚同达律师事务所高级合伙人方燕：让"信用分"与物业费挂钩，实现劣者出局
方燕呼吁加快完善物业管理法治体系，推动《物业管理条例》相关条款优化升级，强化刚性约束。具体而言，应明确物业企业、业主、业委会、街道社区、监管部门的法定权责；细化物业服务质量标准、收费定价规则、公共收益管理、维修基金使用等操作规范；健全社区、业委会、物业三方联动机制与工作流程。
尤为关键的是，方燕建议探索建立物业企业信用评价机制，建立物业信用黑名单制度，把服务质量、收费规范、投诉处理、履约情况全部记入信用档案。她提出，可以探索将物业费标准与物业公司的"信用分"挂钩，建立信用与收费联动机制，将信用等级作为物业费浮动的重要参考，倒逼企业提升服务。信用分数过低的物业会被限制承接新项目，对严重侵害业主利益、信用极差的物业公司，要限制其进入新小区，情节恶劣的直接强制清退，实现"劣者出局"。
对于公众高度关注的维修基金和公共收益问题，方燕建议建立公示、审批、审计、追踪制度，联合安监、质检、住建等部门开展全过程监督，严防挪用、浪费、虚报冒领等行为，并建立资金使用回访制度，确保业主的钱真正花在实处。
02
全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授陆铭：探索信用应用新场景
“部分城市核心商圈限制网约车通行，影响游客体验，减少了消费者的出行选择。”陆铭从城市治理角度提出了信用应用的新场景。他建议在交通枢纽设立网约车限时停靠区；在重点景区探索预约进入机制，利用数字身份认证与信用积分体系，对合规骑手分类开放社区通行权限；并对体育场馆、文博场馆及公园绿地实施功能分区与时段延展，划定大众运动专属区并延长开放时间。
03
全国人大代表、天有为总经理吕冬芳：以法治护航，共筑优质营商环境
“作为一名民营企业家，我始终认为，营商环境是民营企业生存发展的土壤。土壤肥沃，企业才能枝繁叶茂。”吕冬芳说。
在全面推进依法治国的背景下，如何让法律成为企业发展的“护航者”而非潜在的“成本项”，如何让信用体系更科学、更有温度，这不仅是释放民营经济活力的需要，更是建设高水平社会主义市场经济体制的需要。吕冬芳表示，不少民营企业在遭遇法律纠纷后，相关诉讼记录会被直接纳入信用评价体系。这一情况直接导致企业在市场准入、招投标、信贷融资等环节受到影响。在她看来，企业依法维权本是捍卫自身合法权益的正当之举，却反而变成了发展路上的“绊脚石”。这种现象不仅损害了企业的发展信心，也不利于营造公平公正的市场环境。
针对这一困局，吕冬芳建议：首先，要强化法律约束，建立严格规范的市场信用标准。应当明确区分企业诉讼的性质与责任，不能将正常的维权行为与失信行为简单画等号，避免“一刀切”式的信用惩戒。其次，要重构信用评价体系，构建动态平衡的信用管理机制。要结合企业的整改情况、履约能力等因素，建立信用修复通道，让有过诉讼记录但已积极整改的企业，能够重新获得市场认可。最后，要创新监管模式，打造“人工智能”新型监管体系。借助大数据、人工智能等技术，实现精准监管、智慧监管。同时也要注重柔性执法，给予企业容错纠错的空间，做到监管有力度、服务有温度。
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