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社保服务
连着民心
关乎民生福祉
市人社局创新打造
“胶小宝”
社保便民服务品牌
通过下沉服务资源
优化服务网络
让社保服务走出大厅
走进群众身边
让民生保障
更有温度、更具实效
近日，市人社局联合青岛农商银行在九龙街道办事处举行了“胶小宝”社保便民服务点启用仪式，251家覆盖全市镇村的社保便民服务点同步“解锁”，这标志着我市社保服务全面下沉基层，困扰群众的“办事远、跑腿多”难题得到彻底破解。
记者在九龙街道卞家庄村的“胶小宝”社保便民服务点看到，这里的社保服务细节满满。通过社保服务清单，市民可以详细地了解能够办理的业务，比如社保缴纳、退休养老还有社保转移等等。通过旁边的触控屏幕，就可以进行操作同时还有专人协调引导。可以说，“胶小宝”真正的成为了市民群众身边的“社保暖心宝”！
卞家庄村村民常朔因工作调动，前不久到市社保大厅申请办理了社保关系转移业务，得知村里的 “胶小宝” 服务点启用，他第一时间赶来查询业务办理进度。在工作人员的耐心指导下，短短几分钟就完成了查询操作。
九龙街道卞家庄村村民 常朔
以前办事，得去市里，时间长，还要跑腿。现在家门口就有“胶小宝”，查社保、缴费用，好多业务都能办，确实方便了不少。
近年来，市人社局始终把群众需求放在首位，以“服务均等化、可及化、智慧化、温暖化”为目标，持续推进社保经办服务改革，设立胶北、西南、九龙3个市级社保分中心，将市级高频业务下沉；同时联合银行打造 “社保银行便民服务大厅”“社银服务工作站”，构建“1个市级社会保障大厅+3个市级社保分中心+多个镇街、社区、银行社保便民服务点” 的“1+3+N”社保便民服务体系。
今年，市人社局进一步优化服务布局、延伸服务触角，依托各镇街村居的便民超市、农贸市场等生活便利场所，精心打造251个“胶小宝”社保便民服务点并全面启用，真正实现“大事不出镇、小事不出村”，覆盖城乡的“15分钟社保便民服务圈”全面成型，持续推动我市社会保险服务工作向纵深发展。
市人社局社会保险事业中心副主任 李超群
打造“胶小宝”社保便民服务品牌，是我们人社部门深入践行“干部作风建设年”要求的具体行动与生动实践。下一步，我们将持续提升“1+3+N”社保经办服务能力，不断发挥“胶小宝”便民利民的服务优势，把更优质、更暖心、更便捷的社保服务送到群众家门口、办到群众心坎上。
胶州融媒记者 高飞 李丹阳 报道
编辑：赵奕菲
责任编辑：王惠
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