“对我们老年人来说真的太方便了，不用专门跑一趟医院。”医院上线无人机送药上门，出行不便的赵玉华（化名）老人再也不用专程去取药了。
3月9日，记者从郴州市第三人民医院北院了解到，该院上线无人机送药服务，通过低空点对点直达配送，精准破解行动不便、出行困难群体的取药痛点，为便民医疗服务开辟全新的“空中通道”。
无人机送药
中药汤剂到手还是热的
赵玉华2025年接受心脏手术，同时还患有慢阻肺，需要定期到医院开具中药调理身体。
以前，老人都是乘坐公交往返医院取药，单程就要耗费40分钟，加上领药的过程，来回奔波要花2个小时。对她而言，是个不小的负担。
得知医院可以用无人机送药，老人也体验了一把。无人机从医院起飞后，仅花了2分钟，就将热乎的中药汤剂送到她家门口。
“上午开药，熬好了就送来，药还是热的，拿到手就能直接喝。”赵玉华谈及这项服务，满是赞许。
让服务多“跑路”
让患者享便捷
郴州市第三人民医院北院相关负责人介绍，目前该院无人机送药服务主要面向代煎中药配送，配送范围覆盖医院周边6公里半径区域，6公里内配送费用15元，在提升配送效率的同时，不额外增加患者的经济负担，真正实现了“让药品多跑路，让患者享便捷”。
在医院中药房，工作人员将刚煎煮好的中药汤剂规范密封，装入具备保温功能的专用配送箱，随即转运至院内的无人机起降点。
完成航线参数设置、起飞前安全检查等一系列规范流程后，搭载着药品的无人机平稳起飞，按照预设航线飞向患者家中或指定取药点。
与传统配送方式相比，无人机配送可有效规避城市交通拥堵，实现药品空中直达，全配送流程支持实时追踪与智能调度，配送效率大幅提升。
将逐步拓展至慢病药
急救辅助药品配送
医院相关负责人介绍，下一步，该服务将逐步拓展至慢性病常用药、急救辅助药品等更多配送场景，覆盖更多有需求的患者群体。
作为该项服务合作方，郴州国控集团交投公司副总经理曾旭宇表示，团队还将布局县市区紧急医疗物资配送业务，最远配送范围可达200公里，切实解决基层医疗物资配送难、配送时效低的行业痛点，进一步拓宽低空医疗服务的覆盖边界。
郴州市第三人民医院党委副书记、北院党支部书记谢晓兰表示，医院对每一批配送药品都执行严格的人工复核制度，坚决杜绝配送差错，确保无人机送药服务全过程规范、可控。“希望通过这项创新举措，让科技创新真正惠及广大百姓，用有温度、有精度的医疗服务。”谢晓兰说道。
来源丨三湘都市报·新湖南客户端（记者：高煜棋 通讯员：刘翔宇 樊鑫宇 李希帆 乔木）
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