随着“学生返校、务工返岗”两条客流主线交织,国铁沈阳局联合辽宁交通各部门,从增加运力、优化服务、科技赋能、营造年味四个方面精准发力,有效打通了出行堵点。不少旅客都有一个共同感受,今年春运虽然人多,但路上不那么累了,全程顺畅又安心。
运力充足,是春运平稳有序的底气所在。今年被网友点赞为“春运秘密武器”的夜间高铁持续发力,成为缓解返程高峰的关键一招。国铁沈阳局日均加开夜间动车组5.5对,全局计划加开临客总数达到156.5对,临客投入量创下历史新高。沈阳北站值班主任金野表示,今年热门方向的运力明显增强,白天、夜间都有充足车次,旅客错峰出行更灵活,从源头上缓解了车票紧张、车站拥堵等老问题,让返程之路不再拥挤焦虑。
服务跟着需求走,春运旅途才更舒心。今年春运,沈阳站推出的“双检合一”让旅客出行效率大幅提升。原本进站、检票两次刷证核验,现在合并为一次,旅客刷一次身份证就能顺利上车,既减少排队时间,也大大减轻了携带大件行李、老人小孩等旅客的负担。在此基础上,车站还推出行李协助搬运、老年人专属电话购票、买错票30分钟内可退等十大便民服务。这些实实在在的举措,在提升通行效率的同时,也把温暖送到了旅客身边。
春运不只是赶路,更要有年味、有温度。今年辽宁陆海空全方位升级体验,让旅途充满烟火气。高速公路服务区里,“年货大集”开到了旅客身边,新鲜海鲜、地道辽味让司乘人员一路走一路购;渤海轮渡上,1.5万名旅客在海上吃年夜饭、看演出,在海浪声中迎接马年日出;沈阳桃仙机场挂满灯笼、中国结,设施全面升级,新春礼品、智能手推车一应俱全,让刚下飞机就能感受到浓浓的年味儿。
可以说,今年春运之所以更从容,不是压力变小了,而是保障更足、服务更细、举措更实。从夜间高铁补运力,到“双检合一”提效率,再到海陆空年味全覆盖,每一项改变都对准了旅客最关心的问题,每一次升级都体现着以民为本的初心。
归途有速度,服务有温度,春运有力度。2026年春运用实践证明,再大的客流高峰,也能靠科学统筹、精细服务平稳度过。这样有力度、有温度、有年味的春运,既扛住了历史新高的考验,也守护了千家万户的团圆期盼,在新时代的春运答卷上,写下了温暖而厚重的一笔。
(来源:中国网 作者:高奇 金博学)
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