为提升消费者依法维权意识,营造放心舒心的消费环境,在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际, 四川省通江县在红军广场举办“提升消费品质 恪守诚信初心”大型宣传咨询活动。通江县委常委、副县长熊纯俊,县委常委、统战部部长孙雪华,县人大常委会副主任杨梅,县政协副主席邓会平出席活动。

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活动现场通报了2025年度市场监管消费维权工作开展情况,县个体私营企业协会围绕“提升消费品质 恪守诚信初心”主题向广大经营者发出倡议,网络餐饮平台及企业代表就诚信经营作了公开承诺发言。活动还对10家“放心舒心公开承诺单位”进行了集中授牌。各成员单位通过设置横幅展板、发放宣传资料、现场咨询讲解等多种形式,向群众普及相关法律知识,讲解维权途径,并现场答疑解惑,引导群众科学、理性消费,增强维权意识。

与往年相比,本次活动特别增设了“真假商品辨别台”“手机变砝码 计量更公平”“你点我检 服务惠民生”等互动体验区,以及“投诉受理台”和食品快速检测服务台,吸引了近千名群众参与。在“真假商品辨别台”前,市场监管执法人员手把手地教市民辨别烟酒、日化用品、食品等常见消费品的真伪,通过对比包装、防伪标识等细节,帮助市民炼就“火眼金睛”。“手机变砝码”体验区人气高涨,工作人员指导群众利用随身手机作为便携参照物,快速判断商家电子秤是否准确。“这次活动举办很有意义,确实让我们学到了很多知识,比如遇到假冒伪劣产品如何维权,也实打实地看到了政府和相关单位为老百姓办好事、办实事。”市民何卫卫在参与活动后说道。

近年来,通江县持续强化市场监管执法力度,围绕民生重点领域,严格质量安全监管,畅通消费者诉求表达和权益维护渠道,引导督促经营者诚信经营。2025年,全县12315投诉举报中心共受理消费者投诉举报咨询1850件,办结率达100%,调解成功率达91%,同比上升3个百分点,切实增强了消费者的获得感、幸福感、安全感。

“本次活动主要是为了让更多消费者了解维权渠道、提升识假辨假能力,增强消费维权意识。我们也希望通过活动,引导更多企业诚信经营、主动担当。”通江县市场监督管理局副局长吴肖奕表示。下一步,通江县将持续深化“放心舒心消费城市”创建,健全消费纠纷多元化解机制,加大对重点领域、重点商品的监管执法力度,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为,切实守护好人民群众的“钱袋子”和“菜篮子”,为县域经济社会高质量发展营造良好消费环境。(来源:通江县市场监管局)