封面新闻记者 曹菲

3月13日，为期40天的2026年铁路春运正式落下帷幕。本次春运自2月2日启动以来，中国铁路成都局集团有限公司（下称“国铁成都局”）累计发送旅客5919.6万人次，日均148万人次，同比增长3.8%，创春运旅客发送量历史新高。

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春运期间的成都东站

春运40天里，国铁成都局客流持续高位运行，探亲流、务工流、学生流、旅游流多重交织、叠加迸发，客流规模屡创新高。其中，2月21日至23日，连续3天打破单日旅客发送量纪录，2月23日，单日旅客发送量达207.9万人次，管内重庆北站、达州站、广元站、遵义站、毕节站等共42站次客发量创历史新高。

春运期间，国铁成都局优化沪昆高铁、贵广高铁、西成客专、成渝高铁等主干线运力，加大夜间动车开行力度，加密成渝双城至粤港澳大湾区动卧列车开行频次，持续开好公益性“慢火车”，新增包头、凭祥等方向动车组列车，进一步提升旅客列车覆盖面、通达性，共计增开旅客列车11682列，其中，夜间动车3991列。

节后返岗高峰，国铁成都局联合川渝黔人社部门共计开行广州、深圳、上海等方向务工专列32列；提升学生旅客出行保障，加大学生客流高峰期运能投放，最高单日加开列车561列；满足旅游客流个性化需求，开行西昌、安顺、武昌等方向旅游专列。

服务品质稳步提升，出行体验更具温度。春运期间，国铁成都局持续优化升级便民服务举措，改造升级车站服务设备设施，在成都东站、重庆西站、贵阳东站、眉山东站等85个车站新增1800余个“双接口”免费充电插座，在成都南站、资阳北站、沙坪坝站、乐山站等26个车站新增457个站台座椅。

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市民拍摄列车经过

各车站结合客流特点增设重点旅客服务项目，宜宾长宁站联合相关部门推出务工人员出行工具快递便民服务；广元站聚焦重点旅客群体，设置低位服务桌并配套充电接口，联动车站志愿者提供全程一对一帮扶。

春运期间，国铁成都局丰富列车餐食服务，在列车上丰富旅客餐食预订配送，优化谱系化餐食产品结构，推出多样化、个性化旅途餐品，满足旅客差异化就餐需求。

成都、重庆、贵阳客运段在复兴号动车组设置“爱心箱”等，提供充电器、针线盒、老花镜等，及时解决旅客出行途中的小难题；推行夜间动车组灯光、广播差异化服务、提供眼罩等，提升旅客出行体验。

中国铁路成都局集团有限公司供图