为进一步深化公共法律服务体系建设，打通法律服务群众“最后一公里”，切实维护社区居民合法消费权益，增强居民法治意识与维权能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中塘司法所联合贵园里社区开展公共法律服务进社区暨消费者权益保护法治宣讲活动，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场普法宣讲等多种形式，全方位普及公共法律服务与法律援助相关知识。
活动现场，中塘司法所和社区的工作人员结合《中华人民共和国民法典》《法律援助法》等法律法规，用通俗易懂的语言，向居民详细讲解公共法律服务的涵盖范围、服务渠道，重点解读法律援助的申请条件、受理范围、办理流程、申请方式等核心内容，明确告知经济困难群众、老年人、残疾人、未成年人、农民工等特殊群体可享受的免费法律帮扶政策，同时推介“12348”公共法律服务热线、线上法律服务平台等便捷求助途径，让群众知晓“遇事找法、维权靠法”的有效路径。
活动中，律师孙梦结合最新法律法规与消费热点，分四大板块进行细致讲解。在惩罚性赔偿制度讲解环节，孙梦详细解读制度适用场景、赔偿标准与法律依据，打破居民“维权只能退赔本金”的认知误区，让大家明晰自身可享有的法律保障；针对直播带货“处处坑”问题，梳理虚假宣传、质量伪劣、售后无门、刷单造假等常见陷阱，结合典型案例剖析违法商家惯用手段，提醒居民谨慎选择直播购物渠道，留存消费凭证；围绕食品安全零容忍主题，重点讲解食品生产经营规范、问题食品辨别方法、食品安全违法追责机制等内容，强调食品安全的重要性，引导居民警惕“三无”食品、过期食品，守护自身“舌尖上的安全”；在维权实操板块，手把手教居民掌握维权流程，梳理与商家协商、向消协投诉、申请市场监管部门介入、提起诉讼等多种维权途径，告知居民维权所需证据、投诉渠道与注意事项，解决居民“不会维权、不敢维权”的难题。
此次公共法律服务进社区活动，不仅有效提升了社区居民对公共法律服务的知晓率和使用率，也增强了大家的消费维权意识和法治观念，获得了社区居民的一致好评。下一步，中塘镇将持续开展形式多样的公共法律服务进基层活动，不断延伸法律服务触角，以精准、便捷的普法服务助力辖区法治建设，为构建和谐稳定的社会环境筑牢法治根基。
稿件来源：中塘司法所 贵园里社区
统筹制作：中塘镇党建办（网信办）
投稿邮箱：bhztzwxb@tj.gov.cn
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