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网购商品有瑕疵，

商家扯皮怎么办？

刚充了卡的健身房跑路了，我的钱还能要回来吗？

在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际，保靖县纤夫广场上格外热闹。为了帮大家解决这些生活中的“烦心事”，保靖县人民法院的干警们将“法律咨询台”搬到了群众的家门口，开展了一场干货满满的消费维权普法宣传活动。

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针对群众关心的网购纠纷、预付卡退款、保健品消费陷阱、霸王条款等热点问题，干警们一改照本宣科的模式，通过讲述一个个鲜活的典型案例，把晦涩的法律条文变成了群众听得懂的“实在话”。告诉大家遇到消费陷阱时，不仅可以通过12315投诉，还能通过法律途径快速维权，引导大家从“自认倒霉”转变为“依法发声”。

为了让普法更全面，干警们还主动走进沿街商铺，向商户们发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等宣传手册，让经营者凭良心做生意、靠诚信赢口碑，不搞虚假宣传，不设消费套路，共同守护好辖区的“烟火气”。本次活动共发放各类普法宣传资料300余份，现场解答群众法律咨询20余人次。

下一步，保靖县人民法院将继续发挥审判职能，把司法服务融入日常的街头巷尾，常态化开展普法宣传，努力让法治成为消费信心的“定心丸”，为营造公平、透明、安全的消费环境贡献法院力量。

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来源｜保靖县人民法院网

图｜李璜蓉 文｜姚思宇

编辑｜李笑阳

一审｜姚思宇

二审｜李景杰

三审｜王文兵