外卖骑手送单途中路遇幼童异物卡喉，果断弃单施救；消防员外出开展消防科普，前脚刚将倒地老人送至医院，后脚遇人车相撞又再度出手相助。这个3月，松江“活雷锋”频频涌现，相关报道发出后，引发公众广泛点赞、真挚祝福。凡人善举温暖人心、彰显城市温度的同时，一个值得深思的问题也随之浮现：他们凭什么愿出手、敢冲锋？

人之初，性本善。当今社会，不少人面对突发险情时，常常陷入“想帮不敢帮、想救不会救”的困境。而美团外卖骑手侯海富，却用一场果断的救援打破了这份冷漠与犹豫，也用实际行动证明：善良需要勇气护航，施救更需能力托底。

众所周知，海姆立克法的黄金抢救时间为4到6分钟，而侯海富从发现险情到成功施救，仅用了40秒。赶送三单外卖的途中，他没有因订单时效而犹豫，危急时刻挺身而出，靠的绝非一时冲动，而是善良本心与专业能力的双重在线。本能善意之外，侯海富平时便热衷于学习各类急救知识，日复一日的积累，让他在关键时刻拥有了挺身而出的专业底气。

侯海富的善举，也离不开企业的有力支撑。他所在的外卖公司，不仅日常推送各类急救知识供骑手学习，为他们筑牢能力根基；在3月10日弃单救人事发后，骑手保障组更第一时间介入，协助侯海富妥善处置订单超时问题，并为其申请了见义勇为“先锋骑手”奖励。截至新闻报道发出前，相关奖状和奖金就已颁发到位。这充分说明，善意从不是空泛的口号，急救知识的广发普及、企业社会责任的主动担当，才是善意能落地、能救人的可靠保障。

如果说侯海富的善举是凡人的挺身而出，那么消防员的援手则是责任的本能践行。外出开展消防科普，本既定计划与安排，但在生命安危面前，一切都可让步。消防员费海龙与同事偶遇危急情况，没有丝毫犹豫，两度出手相帮，不惜打乱原本的工作节奏，及时为受困遇险人员搭了一把手、添了一把力。这种计划之外的笃定选择，是刻在骨子里的本能，是责任赋予的必然，既戳中了人们内心最柔软的角落，也契合公众对善意美好、城市温度与社会文明的共同期待。

从个体善举到城市风尚，这些看似偶发闪现的救援故事，所折射出的“敢为、能为、可为”，正是社会文明最动人的永恒光芒。当越来越多的普通人愿救人、敢救人、会救人，当善意成为全社会的集体自觉，当陌生人之间也能多一份信任与关爱，那么“世界将变成美好的人间”，便不再只是歌声里的憧憬，而是我们身边可触可感的现实。

■记者 王梅

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上观号作者：上海松江