为深入践行新时代文明实践要求，切实提升辖区居民消费维权意识与法治素养，营造安全、诚信、放心的消费环境，近日，哈尔滨市香坊区民生路街道哈量二社区新时代文明实践站组织辖区党员、居民代表，开展“法治护航消费 文明守护权益”3·15主题普法课堂活动，把法律知识送到群众家门口，把维权技能装进居民心坎里。
本次普法课堂打破传统“单向宣讲”模式，以“党员领学+案例解析+互动实操+一对一答疑” 四位一体形式，让普法更接地气、更具新意、更有实效,聚焦居民日常高频消费场景，围绕《消费者权益保护法》《民法典》相关条款，用通俗易懂的语言拆解老年保健品陷阱、预付卡跑路、直播带货纠纷、假冒伪劣商品识别、个人信息保护等热点问题，结合本地真实案例以案释法、以案普法，清晰讲解消费者九大权利、维权流程、证据留存要点及12315平台使用方法，让居民听得懂、记得住、用得上。
活动中，社区党员充分发挥先锋模范作用，化身“普法宣传员”“维权引导员”，带头学习法律知识，主动分享消费维权经验，现场带领居民开展“消费陷阱找茬”“维权知识快问快答”趣味互动。居民们踊跃参与、积极提问，在轻松氛围中掌握辨别虚假宣传、防范消费诈骗、依法理性维权的实用技巧，真正实现从“被动听”到“主动学”的转变。针对老年群体维权需求，志愿者一对一指导手机操作、凭证保管、投诉举报流程，发放定制化维权手册与便民服务卡，打通老年群体维权“最后一米”。
此次3·15普法课堂，既是一次法治宣传教育，也是一场文明实践行动，进一步拉近了社区与居民的距离，增强了辖区党员与群众的法治观念、维权意识和诚信消费理念。下一步，哈量二社区新时代文明实践站将持续深化“普法+文明实践”融合模式，常态化开展法治宣传、便民服务、纠纷调解等活动，以党建引领基层治理，以法治守护民生福祉，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，共筑和谐文明、放心消费的美好社区家园。
来源：香坊区委宣传部
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