把政务服务窗口开到企业“家门口”，让跨区办事不再“两头跑”。位于奉贤蓝湾的上海市首个跨区域协同共建政务服务点运行已满半年。该服务点由奉贤区与临港新片区两地协同打造，通过跨部门流程再造、跨区域一窗联办，精准破解企业群众办事“跨区跑、多跑路、反复跑”的堵点难点。运行半年来，服务持续提质升级，办事效率显著提升，赢得周边企业一致好评。
跨部门“流程衔接”，避免群众“多跑路”
“原本以为缺了清税证明，今天白跑一趟，没想到在这儿就能直接办！”近日，某蓝湾地区企业在蓝湾服务点办理企业注销手续时，因未提前准备清税事项证明犯了难。导服工作人员当即告知，服务点已同步入驻企业办税窗口，可现场完成清税证明办理，无需再次折返奉贤城区税务大厅。最终，企业在同一地点（蓝湾服务点）顺利办结全流程业务。
这正是蓝湾服务点跨部门协同服务的生动实践，通过“企业设立、变更、注销+税务登记、注销、咨询辅导”全链条业务衔接，蓝湾地区企业彻底告别“先跑政务、再跑税务”的折返麻烦。市场监管与税务两大核心业务在服务点深度融合、无缝衔接，真正实现“进一扇门、办所有事”，高效落地奉贤与临港两地跨部门协同服务机制。
跨域“一窗联办”，多地事一地办
“本想办完减资再去奉贤跑一趟注册个体户，没想到一个窗口全搞定了。”临港某企业负责人在蓝湾服务点办理企业减资业务时，同步提出注册个体工商户的需求。工作人员主动告知，服务点已全面开通跨区域协同服务，奉贤与临港两地市场监管业务均可在此“一窗受理、集成办理”。最终，该负责人在同一个窗口同时办结“临港企业信息变更”与“奉贤个体工商户注册”两项业务，全程无需跨区域奔波。
蓝湾服务点同步入驻临港及奉贤（四团、海湾所）两地市场监管力量，既可办理蓝湾地区个体工商户登记注册、食品经营许可、特种设备使用登记等高频事项，也能承接临港企业注册、变更、注销等全类别业务。打破行政区域界限的“一窗受理、集成服务”模式，让企业真切享受到“两件事一次办、多地事一地办”的便利。
运行半年来，蓝湾政务服务点累计办理各类政务业务1300余件，服务企业及群众8000余人次，业务按时办结率、群众满意率均保持100%。服务点以“就近办、高效办、暖心办”为理念，将区级审批服务直接送至企业“家门口”，进一步夯实奉贤与临港两区政务协同机制，为区域营商环境持续优化写下生动注脚。
据悉，蓝湾政务服务点下一步将持续深化跨区域、跨部门协同服务，不断优化办事流程、提升服务效能，进一步擦亮跨区“一窗通办”服务品牌，让更多企业在家门口享受更便捷、更高效、更优质的政务服务。
记者：吴口天
编辑：王鹏
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