北京商报讯（记者 和岳）3月15日，海淀区"3·15"国际消费者权益日活动举办。活动上，北京首个区域性、多商圈联合的消费者权益保护自律组织——海淀区"放心消费商圈"消费者权益保护联盟正式成立，32个商业综合体集体加入。

据了解，该联盟由海淀区内具有独立法人资格的商业综合体、商圈运营管理机构自愿组成，是一个行业性、非营利性的自律共治组织。联盟以消费者为中心，将行业自律力量纳入社会共治体系，通过行业自律与政府监管协同发力，进一步织密消费者权益保护网络，让广大消费者愿消费、敢消费。

活动现场宣读了"放心消费商圈"消费者权益保护联盟公约。联盟公约共15条，涵盖从商户准入到纠纷化解、从日常管理到社会监督的全链条消费治理体系，推出多项针对性强、实操性高的"硬核"举措。

记者了解到，去年以来，海淀区持续深化消费维权领域改革创新，取得一系列标志性成果。在维权服务方面，推动维权端口向群众身边延伸，打造"诉求即办直通车""老所长调解室"等工作品牌，构建起快速响应、专业调解的维权服务体系。